胜利油田供水公司监察现状分析及对策探讨.docVIP

胜利油田供水公司用水监察现状分析 及对策探讨 作者姓名：吴帅飞 工作单位：供水公司 完成日期：2013年7月 摘要 ： 随着社会经济和公司业务发展的加快，供水公司用水监察工作的发展面临着许多新的机遇和挑战，一些深层次矛盾和问题需逐步解决。本文从信息系统和管网系统建设、用水客户、销售部门、用水监察部门四个方面对用水监察现状进行分析，并提出对策建议。 关键词：用水监察 现状分析 对策建议 合法用水 违章查处 目 录 一、用水监察队伍概况…………………………………………………………5 二、用水监察现状分析………………………………………………………………6 （Ⅰ）信息系统和管网系统建设……………………………………………………6 1信息系统建设不完善……………………………………………………………………………………………………………………6 3水表的更换和发放监督不足，铅封管理不严……………………………………6 4部分表池施工、水表安装不合理…………………………………………………6 （ⅱ）……………………………………………………………………….6 1依法用水意识淡薄………………………………………………………………6 2对用水监察工作不配合……………………………………………………………6 3用水性质变化难监管………………………………………………………………6 4临时用户管理难度大…………………………………………………………….7 （Ⅲ）销售部门………………………………………………………………………7 1配合用水监察的思想观念不足……………………………………………………7 2对违章户的后期跟踪管理不到位…………………………………………………7 3责任心不足，业务水平有待提高…………………………………………………7 4存在少部分人员“以水谋私”现象…………………………………………………7 （Ⅳ）用水监察部门…………………………………………………………….……7 1违章处罚力度不足………………………………………………………………7 2人力相对不足，部分工具配备不全影响工作效率，新增人员需加快业务熟练…7 三、对策建议………………………………………………………………………… 1 构建长效监察工作机制，大力探索服务性用水监察……… 2完善信息系统, 加快改造, 做好监督工作.…………………………8 3加强内部管理……………………………………………………………………… 4加强用户管理……………………………………………………………… 5完善突发事件的应对机制…………………………………………………… 一、用水监察队伍概况 2005年3月用水监察大队成立，作为供水公司唯一的用水监察部门，代表公司行使用水监察职能。全体干部职工积极履行职责，以开展日常用水监察、用水治理、审计督察、内部查究等方式，在大力提升销售系统行风建设水平及用水管理水平的同时，有力地规范了外部用水秩序，减少了公司水费水量损失，取得了较好的经济效益和社会效益。2006年，用水监察大队先后与东营市水利局、东营市城市管理执法局开展联合执法活动，成立水源保护大队、供水执法大队两个联合执法单位，成立以来联合执法50余次；治理洗车用户138户；协调开挖手续及油地关系15起。为进一步加强城市水源保护及供水管理搭建了平台，同时也为供水公司优化用水环境、维护公司合法利益起到了积极的保障作用。2005—2012年, 用水监察大队累计复核水表50371块，查处违章用户718户、追缴水费457.87万元；内部究查违规违纪行为60起，受理用户投诉举报144起，追究责任损失839.54万元；治理玛琅村、南王屋、后苟村商品房等农村及低效区块10处，切除私接用水管线684条，减少水量损失1033.75万立方米。（表1） 表1 年度 外部查究(户) 切除私接管线(条) 落实漏点（处） 举报受理（起） 水表复核 内部查究（起） 水表复核（块） 复核率 存在问题表/ 督促整改(块) 2005 111 75 　- -　 5252 15.20% 325 -　 2006 99 65 1 17 6402 16.50% 590/222 　- 2007 52 106 15 39 5788 13.70% 359/225 15 2008 96 173 3 31 7079 16.15% 402/230 6 2009 111 92 3 23 6258 13.26% 682/244 9 2010 94 106 0 10 6468 13.71% 307/297 13 2