酒店管理会所 酒店促销策略.pdfVIP

酒店促销策略 知识点： 掌握酒店促销的概念和作用； 熟悉酒店广告目标的制定、预算投 入和效果评价； 掌握人员推销的概念特点和种类； 熟悉人员推销的过程 2011-9-9 1 要求： 能做酒店推销人员，会根据酒店实际 情况制作酒店广告。 2011-9-9 2  酒店促销即酒店促进销售，是在酒店产品 设计、定价、分销等策略的基础上，酒店 营销必不可少，其具体包括广告宣传、营 业推广、公共关系、人员推销等四个方面 的组合应用。 2011-9-9 3 第一节 酒店促销策略 一、酒店促销的概念与作用 酒店促销就是酒店营销者将有关酒店企业、酒 店地及酒店产品的信息，通过各种宣传、吸引 和说服的方式，传递给销售产品的潜在购买者， 促使其了解、信赖并购买自己的酒店产品，以 达到扩大销售的目的。 2011-9-9 4 酒店促销通过促销组合所起到的具体作用如 下：  第一、提供酒店信息，沟通供需联系；  第二、突出产品特点，强化竞争优势；  第三、树立良好形象，加强市场地位；  第四、刺激酒店需求，引导酒店消费。 2011-9-9 5 二、酒店促销组合策略的制定 1、四种促销方式的特点 广告 营业推广 公共关系 人员推销 2011-9-9 6 2、酒店促销组合策略  酒店促销组合最基本的是推拉策略。  推式策略是着眼于积极地上门把本地或本企业产 品直接推向市场，表现为在销售渠道中，每一个 环节都对下一个环节主动出击，强化顾客的购买 动机，说服顾客迅速采取购买行动。  拉式策略是立足于直接刺激最终消费者对购买本 酒店产品的兴趣和热望，促使其主动向旅行社或 其他中间环节寻求指名服务，最终达到把酒店消 费者逆向拉引到本地或本企业身边来的目的。 2011-9-9 7 推式策略 产品经营者 批发商 零售商 消费者 积极促销 积极促销 积极促销 产品经营者 积极促销 批发商 零售商 消费者 拉式策略 2011-9-9 8 3 、影响酒店促销组合决策的因素  市场状况：包括市场大小、竞争状况等  购买心理接受阶段：  产品生命周期： 2011-9-9 9 第二节 酒店广告  广告是指由明确的广告主，以付费的形式 通过媒体作公开宣传，达到影响消费者行 为，促进销售相关产品的非人员促销方式。