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QC小组的管理 子（分）公司质量管理部门负责本单位QC小组活动工作，负责管理、评审、申报、推荐QC小组工作。 子（分）公司每年3月底前召开成果发布会或成果评审会，根据择优分类、少而精的原则向公司推荐。 十一、QC小组管理及申报 QC小组的申报 公司每年3月份进行公司本年度优秀质量管理小组的评审，并择优向中交股份公司推荐。 中交股份公司每年4月份进行中交本年度优秀质量管理小组的评审，并根据评审的排名顺序分别向中国建筑业协会、中国施工企业协会、中国交通企业管理协会进行申报。 十一、QC小组管理及申报 QC小组的申报 公司每年还可以推荐部分优秀质量管理小组参加湖北省、武汉市本年度优秀质量管理小组的评审。 各分子公司可直接向所在地的省市协会推荐参加相应的优秀质量管理小组的评审。 十一、QC小组管理及申报 十二、QC活动中常用的工具和技术 排列图 定义：是将质量改进项目从最重要到最次 要进行排列而采用的一种简单的图 示技术 用途：1） 按重要性顺序显示出每个质量 改进项目对整个质量问题的作用 2） 识别进行质量改进的机会 序号 项目 频数 累计频数 累计% A B C D E 十二、QC活动中常用的工具和技术—调查表 频数 累计% A B C D E 十二、QC活动中常用的工具和技术—排列图 绘制排列图的注意事项 1、抓住关键的少数 2、不太重要的项目并入“其他”项， 并放到最后。 3、检查效果时，一般还要重新画排 列图 十二、QC活动中常用的工具和技术—排列图 料 法 环 人 机 问题（结果） 1 2 3 十二、QC活动中常用的工具和技术—因果图 注意事项： 1、质量问题要明确、清晰。 2、只能用于单一问题的分析 3、分析要全面，原因类别不要遗漏 4、层次要清晰，直到可以采取具体措施 十二、QC活动中常用的工具和技术—因果图 定义：是表示某个质量问题与其组成要 素之间的关系，从而明确问题的 重点，寻求达到目的所应采取的 最适当的手段和措施的一种树枝 状示图 十二、QC活动中常用的工具和技术—树图 主 题 十二、QC活动中常用的工具和技术—树图 关联图定义： 是解决关系复杂、因素之间又相互关联的原因与结果或目的与手段等单一或多个问题的图示技术，是根据逻辑关系理清复杂问题、整理语言文字资料的一种方式。 十二、QC活动中常用的工具和技术—关联图 十二、QC活动中常用的工具和技术—关联图 注意事项： 1、“问题”是“箭头只进不出” 2、图中一定有若干相互关联的因素 3、末端因素是“箭头只出不进” 十二、QC活动中常用的工具和技术—关联图 谢 谢 * * 选 择 课 题 现 状 调 查 设 定 目 标 分 析 原 因 确定主要原因 制 定 对 策 按对策实施 检 查 效 果 Y N 制定巩固措施 总结及下一步打算 P D C A 制定巩固措施 制定巩固措施的目的： 取得效果后，就要将效果维持下去，并防止问题的再次发生。 七、QC小组活动的具体步骤—制定巩固措施 制定巩固措施的步骤： 1、将对策表中通过实施已证明了的有效措施如操作标准、规章制度、施工工艺初步纳入有关标准或纳入项目部管理办法及制度，报有关主管部门批准。 七、QC小组活动的具体步骤—制定巩固措施 制定巩固措施的步骤： 2、再到现场确认，是否按新的方法操作和执行了新的标准、办法和制度。 七、QC小组活动的具体步骤—制定巩固措施 制定巩固措施的步骤： 3、在取得效果后的巩固期内要做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固状况，注意效果跟踪检查。 七、QC小组活动的具体步骤—制定巩固措施 选 择 课 题 现 状 调 查 设 定 目 标 分 析 原 因 确定主要原因 制 定 对 策 按对策实施 检 查 效 果 Y N 制定巩固措施 总结及下一步打算 P D C A 总结及下一部打算 总结及下一步