公文筐模拟题(详).docVIP

文件筐模拟测试题（一） 【情境】 1．感谢国际事业部对人力资源管理工作的重视，并且指出了制定中长期人才规划吸引并留住人才的建议， 2、充分认识人力资源管理水平与企业现状的矛盾，战略性人力资源管理的长期性，艰巨性和阶段性。 、人力资源管理的当务之机急是建立人力资源管理基础平台，明确人力资源管理的理念，体系，各种制度和规划。 、针对不同的职位和人员采用有效的岗位招聘方式在招聘过程中十分重要，当校园招聘无效时，可选用其它如社会招聘、委托中介、内部招聘、网上招聘等 、不能完全依赖外部招聘，要和内部培养，内部选拔相结合。 、必须制定企业的薪酬策略，当企业财力不佳时，要对关键岗位职工采用高于市场中点，其他人员可考虑低于市场平均水平。困难中的企业更要注重通过感情、制度、事业的精神激励方式留人。 、尽快制定企业的中长期人才规划，必须从企业的战略出发，构建未来的人才需求蓝图和相应的吸引、培育、激励、整合、开发、控制的人才管理规划。、在第一时间内报告企业高层领导，联系有关部门和伤亡职工家属。 尽力抢救、治疗职工。、确认企业是否参加工伤保险，如果参加按国务院2004年1月1日颁布的《工伤保险条例》办理相关事宜。包括工伤认定，工伤申请，工伤补偿等。 4、如果企业没有参加工伤保险，按《工伤保险条例》规定，对员工的一切补偿由企业承担。5、加强工伤预防和对职工安全教育。 6、妥善安置相关事宜。 、必须对企业的绩效管理制度，目标，精神进行培训和宣传，获得企业员工的全面理解和支持。绩效管理的目的是促进企业和员工的共同成长。 、抓住中层。高层的支持、在绩效管理制度中明确各机构的责任。 、对绩效工作的投入和支持，作为对中层的一项考核目标固定下来。 、加强沟通与反馈 2、改变培训方式和培训机构协商，延期支付培训费。和员工商量，先由个人支付，项目结束后作为英语掌握合格者奖励烦返还。5、和财务部主管深入沟通，争取其理解和支持7、争取第三方，南非提供免费培训。 8、今后，加强企业基本技能如英语、计算机的日常培训。 9、在费用预算时，考虑一些突发事件。1、双方进一步沟通，详细了解事实。对离职作出快速反映，2、1、收集和准备中层干部的档案和资料2、可以和中层沟通，了解他们的个人职业规划。 3、根据公司战略，明确关键职位任职资格和素质模型。4、准备人员选拔方案和有关测试，包括情景模拟，心理测试，角色扮演等。 5、根据岗位设置的基本原则“数量最低”尽量少设管理人员岗位 6、确实需要补充管理人员的，优先采用内部选拔的方法。当内部人员不能满足时考虑外部招聘，并考虑人员选拔方法。 、今后加强公司的职业生涯规划管理和人力资源规划工作。 1、迅速查明事件的真相2、如果事件属实，报告企业高层努力追回2万元的经济损失、今后：在选人，用人方面一定要坚持“人品第一”的标准。 、加强公司有关规定和财务制度1、确定参加讨论会的人员名单，讨论会主题，内容，解决方法 2、指示下级安排这次会议的时间、地点、议程等。 3、根据德国公司的建议，设置新岗位的数量，制定新生产线岗位的岗位说明书 4、确定人员招募的方式：如广告法，熟人推荐，网上招聘等。5、对新员工的培训1、根据企业的人力资源战略规划、培训规划、企业财务状况分析 2、考虑可否用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果 3、确认培训机构的质量，和这次培训内容与企业工作的相关性 4、这次培训内容属于前瞻性培训，看目前企业的人力资源管理水平和需要选择参加一部分培训项目。 一、基于部门范围的激励薪酬方案： 1、收益分享计划常见的形式有：斯坎伦计划（Scanlin Plan）和Rucker计划（Rucker Plan）等等。该计划倡导合作，尤其使管理人员与员工的参与；主张让了解公司的业务流程和目标，希望员工能胜任工作，收益共享；根据劳动力的节约来付给员工奖金。一般类型的分配比是：员工占75％，企业占25％。实践证明，斯坎论计划在降低成本，培养员工的合作精神方能面取得了良好的效果。但是，斯坎论计划也有一定局限性。它更适合产量和成本比较稳定，人数不太多（少于1000人），有良好的监督体系和员工关系的企业。 2、Rucker计划是采用某种措施，方法或政策来降低成本，然后分享收益，只是在具体的奖金计算方式有些差异。比如，在计算收益时，不仅考虑劳动力的节约，也考虑其他投入生产的资源的节省，比如材料，服务等，并且其计算方式也是更为伏在。在具体实践工作中，究竟应采取什么奖励方式，应根据企业的实际情况，选择最合适的奖励方式。 1、利润分享计划 2、员工持股计划