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第一章 人力资源规划 序1：人力资源规划知识 序2：管理员内容 第一节 组织信息的采集与处理 第二节 人员计划的制定 第三节 人力资源费用预算的编写 关于人力资源规划 1.概念P143 狭义 广义 2.程序 3.内容 返回 人力资源规划的步骤P141 制定人员计划 核算成本 预算费用 综合平衡 人员预测 工作分析 清晰组织机构 收集信息 确 定期 限 计划调整 1.战略发展规划 人员供给计划、人员需求计划 平衡计划（供需平衡与其他平衡） 2.组织人事规划 组织结构调整变革计划、劳动组织调整发展计划 定编定岗与劳动定额计划 企业人事调配晋升计划 3.制度建设规划 人力资源管理制度改革规划、 企业劳动生产率发展规划 4.员工开发与激励规划 企业人力资源开发规划、员工培训计划 员工绩效考评计划、员工薪酬福利与保险计划 员工激励计划、员工职业生涯计划 人力资源规划的内容 P143 组织工作 组织目标 分类实现目标的行为活动 划分出管理层次 划分部门 按层次授权 规定上下左右之间关系 韦伯的科层组织 1.劳动分工 2.职权等级 3.正式的选拔 4.正式的规章制度 5.非人格性 6.职业定向 返回 第一节 组织信息的采集与处理 P127 一、技能要求 1.能够运用调研、设计问卷等有效方法采集处理组织信息 2.能够对组织信息进行初步分析 二、相关知识 1.现代企业组织原理 2.组织诊断问卷设计原理 序：岗位设计 一、企业组织信息的采集 二、企业组织信息的处理 三、组织信息的分析 转下 关于岗位设计 一、岗位设计与工作分析 二、岗位设计的要求 P139和原则 P140 三、岗位设计的内容P139 (发展变化) 工作专业化、工作轮换、工作扩大化 工作丰富化、自由劳动周与弹性工作制 四、不同岗位设计比较 五、岗位设计理论依据 个体设计 群体设计 （工作特性模型） 返回 相同任务下不同的岗位设计 工作特性模型 实施方案 归并任务 形成自然 工作单位 与用户建 立联系 纵向分配 工作 开辟反馈渠道 工作核心度 主要心理状态 个人和工作 的结果 技能多样性 工作重要性 自主性 反馈度 感受到工 作的意义 感受到对工 作责任 了解工作的 结果 高度的内在 工作积极性 高工作绩效 高工作满意度 低缺勤率 低离职率 雇员的个人 发展需要 工作整体性 第二节 人员计划的制订 P137 一、技能要求 1.根据岗位编制目标,能够运用有效的调研方法,采集岗位、人员信息，为编制相关计划提供依据 2.能够编制岗位设置及人员配置年度计划 二、相关知识 1.岗位、人员信息搜集方法 2.短期岗位、人员计划知识 返回 第一单元 工作岗位信息的采集 第二单元 岗位设计与人员计划的制定 P141 返回 第三节 人力资源费用预算的编写 一、技能要求 1.能够编制相关单项报表 2.能够审核单项人力资源费用统计报表 二、相关知识 1.人力资源管理费用知识 2.有关管理费用的财务知识 人力资源管理费用预算的编制 P145 一、人力资源管理费用项目的构成P145 二、人力资源管理费用预算的程序和方法P146 1.费用预算的基本依据P146 作为调整依据 2.工资项目的预算P146 工资增长幅度=(新工资标准-上年工资标准)/上年工资标准 3.社会保险费用及其他项目费用的预算P147 三、人力资源管理部门的费用预算P147 人力资源管理成本的核算 一、人力资源管理成本的概念和分类 P151 二、人力资源管理成本核算的主要项目 P149 原始成本 重置成本 三、人力资源管理成本核算的具体程序 1.建立成本核算帐目P149 2.确定具体项目的核算方法P151 3.制定企业人力资源管理标准成本P151 4.审核和评估人力资源管理成本实际支出151