2017年医院管理学期末复习资料实习同学必备 PPT.ppt

医院管理学 人民医院科教科 ; 在医院精神文化所对应的识别 系统中，理念识别系统为最主 要的识别系统 ; 医院住院服务的特点： 病人病情复杂 诊疗的系统性 心态的多样性 传统的人事管理以事为最重要的管理中心 ;全员聘用制，是以聘用合同为确定劳动关系： 聘用制是事业单位的基本用人制度 ; 医院的标志属于物态文化 ;医院感染最常采用的分类方法是：按病原体来源分类; 会计是以货币为主要计量单位，采取一定方法对企业、事业、机关等单位的经济活动进行核算和监督的 ;《会计法》是会计法律制度中层次最高的法律规范，它是制定其他会计法规的依据，也是指导会计工作的最高准则 ;门诊工作基本特征的： 1、具有很强的地域性 2、具有门诊病人就诊的不确定性 3、消耗的卫生耗材少 ; 住院诊疗管理的任务： 1、为住院患者提供优质的诊疗服务 2、为住院患者提供良好的诊疗条件和环境 3、为医务人员和学生提供临床实践的场所;通常在医院感染统计时，医院感染的对象往往只限于：住院病人 科研评价种类包括鉴定、评定、评审 ;教学管理制度包括： 1、检查性听课制度 2、临床教学病案讨论制度 3、收集典型教学病例制度 ; 离休人员就医购药管理规定中： 离休人员门诊及住院医疗费用实行按需报销管理制度；药品报销范围按照《云南省基本医疗报销药品目录》（2005版）执行，不受任何限制。;18、根据我院医疗设备购置运作流程， 50万以上的设备需交由医院管理咨询委员会论证研究 化学发光免疫分析仪设备不需要报请省级卫生行政部门管理审批 ;职工医疗保险门诊慢性病中，肝硬化、前列腺增生症、风湿性关节炎、关节置换不是医保规定的病种 ;医院文化建设的评价应重点从以下方面来进行： 1、从医院改革发展全部工作业绩来看 2、从形成良好的社会环境和道德环境看 3、从建设一支高素质的医院员工队伍看 4、从医院的形象看 ;属于大型医用设备管理品目中甲类项目的是： 1、X线－正电子发射计算机断层扫描仪 2、伽玛射线立体定位治疗系统 3、医用电子回旋加速治疗系统 4、质子治疗系统 5、其它未列入管理品目、区域内首次配置的单价在500万元以上的医用设备 ; 医院外部的公共关系： 1、顾客（病人）关系 2、社区关系 3、政府关系 4、媒介关系及国际公共关系 ;能享受基本医疗保险待遇的情况： 1、未经市、区医疗保险经办机构批准到非定点医疗机构就诊的(紧急抢救除外)； 2、职业病，女职工生育，因工负伤或者工伤旧病复发的； 3、因本人酗酒、打架、斗殴、自杀、自残等造成伤残的； 4、因医疗事故，交通事故造成伤害的； 5、对先天性残疾进行矫正治疗的； ;会计的基本职能是：核算 、监督 医院诊疗管理的内容：门诊管理 、急救诊疗管理 、住院管理、药事管理 ;科研的过程包括： 1、科研项目申请阶段 2、研究实施阶段 3、总结评价阶段 4、成果应用阶段 5、推广阶段 护理质量管理的基本任务是： 1、建立质量管理体系 2、进行质量教育 3、制定护理质量标准 4、持续改进护理质量 ;门诊诊疗特征的： 1、挂号时间长 2、候诊时间长 3、取药时间长 岗位绩效工资制度中基本工资是： 1、岗位工资 2、薪级工资 ; 医院公共关系的定义和基本特征 医院公共关系的定义：医院公共关系是指医院在进行医疗活动中，通过信息的传播，使医院公众包括职工和病人了解其相互关系，要求职工认真履行医护公众职责，更好地为病人诊治服务，并要求病人积极主动地配合医疗活动，达到医院和病人双方满意的目标，进而增进社会公众对医院的理解和支持，促进医院工作的发展。 医院公共关系的基本特征：（1）医院公共关系是一种公众关系，具有公开性；（2）医院公共关系是一种客观存在，具有普遍性；（3）医院公共关系是一种管理职能，具有艺术性；（4）医院公共关系是一种长期行为，具有战略性。;医院财务管理的基本原则：执行国家有关法律、法规和财务规章制度；坚持厉行节约、勤俭办事，制止奢侈浪费的方针，在以社会效益为主的原则下讲求经济效益。 ;流程