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保险督导实务及管理19页 PPT
督导实务;目录;督训角色形象化;督导定位;督训职责;管理的目标;理论;理论;管理的五大功能;计 划;计划的步骤; 组 织; 组 织; 组织授权原则
责权利统一
要使授权者对自己的职位有安全感
应使授权者接受，并视授权为个人进步的一个过程
清晰的工作目标
明确考核标准
职务分配原则
组织扁平原则; 训 练;训练的时机;工作教导训练法;计划－组织－训练－控制－调整;控制的程序;控制的方法; 调 整;管理循环;2、行动（D）;将管理循环缩小到一周，增加可控性;管理的核心－人;管理的核心－人;管理的核心－人;目录;业务推动;执行;执行;有执行力的人的九个特点;决定个人执行力的因素 ;决定个人执行力的因素 ;“借口”有时候很难与“理由”区别开来。之所以难以区别，其实在于态度的不同。“借口”背后是消极的态度，而“理??”则意味着任何积极的努力与行动都宣告失败之后的无奈。 ;追踪篇;追踪篇;追踪篇; 激励艺术; 激励艺术;营造高昂士气的团队;业务推动; 常用的沟通方式; 沟通的技巧; 沟通的技巧; 沟通的技巧; 沟通的技巧;;驾驭型;风格; 如何面对[吹毛求疵]的上司;如何面对[善变]的上司;如何面对〔好好先生〕的上司;如何面对〔专横跋扈〕的上司; 沟通的技巧－平行、对下;树立管理理念;谢谢
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