公共关系学(全套课件105P)PPT.ppt

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公共关系学(全套课件105P)PPT

公共关系学;第一讲 公关沟通与协调技巧;一、沟通的基本理念;;;;;;二、迅速了解沟通对象的方法;(一)看看对方说什么;;;;(二)看看对方怎么说;;;三、有效沟通的基本语言艺术;;;;;;;;;;四、有效沟通答疑 ;;;;;;;;;;;;;;;第二讲 公共关系及其策划方法;;;;; ; ;;;三、公共关系总体方案的策划方法;(二)聚众策划法: 1、提出方案法;;;;;“集思广益”方法归纳:;四、公共关系形象及其策划的具体方法;;;;;;;第三讲 公共关系的形成发展 及其工作程序;;;;;;;;;;;第四讲 公共关系与市场营销战略;;;;;;;;;第五讲 公关谈判策略;;;;;;;;;;;;;;;介绍几本书;介绍几本书;介绍几本书;

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