数据的收集PPT.ppt

措辞要简单、明确 确保问题适用 要避免意义双关的问题 避免引导性问题 语句表述要通顺，避免使用双重否定句 敏感性问题的处理 三、问卷设计应注意的问题 第四节 数据质量 一、数据误差的分类 二、数据的质量要求 三、数据质量的控制 数据的要求 毛主席：实事求是 朱镕基：不出假数 温家宝：真实可信 说的都是一个道理，提的都是一个要求：就是一定要出真数，反映实情。 一、数据误差的分类 统计数据的误差 抽样误差 非抽样误差 抽样误差 随机抽取 样本容量： 总体变异性： 非抽样误差 1.抽样框误差 2.回答误差 3.理解误差 4.调查员误差 二、数据的质量要求 数据质量评价标准 1.精度：最小的抽样误差或随机误差； 2.准确性：最小的非抽样误差或偏差； 3.关联性：满足用户决策、管理和研究需要； 4.及时性：在最短的时间里取得并发布数据； 5.一致性：保持时间序列的可比性； 6.经济性：最经济的方式获得数据。 三、数据质量的控制 数据质量控制：对数据误差的控制 抽样误差的控制 非抽样误差的控制 学 习 结 束 2.3 调查问卷设计 问卷及问卷设计标准 问卷设计的要求 问卷设计应注意的问题 问卷的基本结构 问卷的基本结构 引言 被调查者基本情况 主体 部分 结语 引言（卷首语） ××女士/小姐/先生 您好！我是××市场调查公司访问院，我们正在进行一项有关公众