龙潭别墅客户酒会策划方案.docVIP

龙潭别墅客户酒会策划方案 PAGE PAGE 9 易道咨询 龙 潭 别 墅 客户酒会策划方案 《《《杭州易道投资咨询有限公司 二00六年十二月二十六日 龙潭别墅客户酒会策划方案 一、活动目的与背景 龙潭别墅一期共有别墅53套，目前来访登记客户近300人，拟定于07年1月8日开盘销售。在开盘前一周举办客户酒会，是龙潭别墅首次直面客户的高档次活动，也是彰显公司实力、昭示项目优势的机会。 此次活动目的旨在通过酒会的形式，加强开发商与客户之间的交流沟通，培养客户的品牌忠诚度，巩固预约客户，促成正式签约，同时为开盘造势，坚定观望客户的购买信心，形成口碑传播，并为产品寻找更多支撑点，从而扩大公司的影响力，促进楼盘的销售。 二、活动具体安排 销售部预先对业主进行电话征询，统计有意向参加本次活动的人数，以利于活动安排和场地布置。具体安排如下： （一）时间 考虑活动时间与开盘时间间隔不宜太久，活动时间拟定于开盘前三天举行。 为营造美好的酒会氛围，活动计划在晚间举行，入场时间暂定为18：00，活动时间预计在2个小时左右。 （二）参加对象 本次活动拟邀请对象原则上确定为购买意向较为强烈的登记客户，具体人数根据场地容纳情况确定，每户限2人参加（可带儿童一名）。 此外，拟邀请媒体记者参加。 三、活动形式 本次活动在整体活动氛围上应体现尊贵、高雅而不失活泼。因此，拟通过以下几方面渲染活动氛围： （一）、地点定于玉环县最好的酒店内，提供酒水、点心及食物，最好能表现星级酒店的服务标准，以体现业主尊贵的身份。 合作单位：待定 （二）、邀请乐队进行现场演奏。 尽可能邀请当地或杭州较好的乐队演出，提高活动的品味。音乐以悠静舒缓的轻音乐为宜。 合作单位：待定 （三）、突出场景的布置，营造喜庆而不失高贵、典雅的氛围。 以鲜花摆放及造型营造活动的氛围，局部可辅以彩球、展板等装饰物品及灯光效果。 四、活动主线 1、客户接待入场，播放龙潭别墅宣传片 2、乐队演奏，主持人宣布酒会开始 3、公司老总致答谢词 4、公司代表介绍项目设计、施工情况及项目特色。 5、物管公司代表介绍项目今后的物业服务特色。 6、举行切蛋糕仪式，客户分享 7、节目表演，中间主持人穿插进行互动游戏 8、抽奖 活动结束时，由公司董事长或邀请客户现场抽取。客户入场前将入场券副券放入抽奖箱内，凭入场券号码抽取，当场获奖但主持人叫号三次未到者视为放弃，此奖项继续抽取，直至有人领奖。 抽奖设置为：中奖人2位，奖品为每人一份，建议具有一定价值的礼品如：香港往返机票1套。 五、活动应急预案 （一）、人数偏少： 不排除到场业主偏少的可能，尤其在酒会过程中，由于节目等原因，客户陆续离场的情况，在这样的情况下，首先要保证各个环节的品质不因此受影响，同时为避免出现现场气氛过于冷清，可预备部分公司人员参加活动，烘托人气。 （二）、人数偏多： 当实际人数超过预计人数时，重点应避免让客户产生被冷落的感觉，因此工作人员必须更加关注客户的动态，力争在业主需要时能及时出现并提供帮助，必要时可通知预备工作人员到岗共同参与服务，同时要及时通知酒店调配食品，避免出现食品短缺。 注：对参加活动的人数的准确把握是决定活动是否成功的重要因素，因此，在活动正式开始前三天，销售部应负责以电话方式逐个征询客户的意见，尽量提供准确的人员估算。同时，活动前应组织专门的培训，对业主可能提及的问题要事先有所准备，并统一回答的口径。 （三）、雨天： 1、如活动开始前下雨。 应做好参加人员减少的准备，并做好雨具存放点、地面防滑等准备。 2、如活动中或结束时下雨。 要事先准备一次性雨具或雨伞，以便随时提供给客户。 （四）、安全问题 由于客户可能会携小孩或老人前来参加活动，因此也要预防因小孩嬉戏导致的小伤或老人自身的突发性疾病，活动当天需准备急救箱。 六、活动筹备组织 为确保活动品质，应由具体人员组成筹备小组，分工落实各项工作。 七、媒体准备 本次活动意在扩大公司及项目的影响力，因此应加强媒体宣传。活动邀请报纸及电视媒体人员参加，准备新闻通稿，在活动后进行新闻报道。活动前发布报纸广告。 八、前期准备 （一）、准备工作内容 1、查看酒店场地，洽谈价格，提供酒店场地布置方案。 2、销售人员与客户沟通，初步确定参加人数。寄发邀请函。 3、与乐队及演出人员联系，洽谈价格，确定演出人员和曲目。 4、拟订现场布置方案。 5、确定活动具体流程，选定主持人。 6、抽奖奖品、礼品及相关资料准备。 7、现场布置资料设计制