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现场布置活动实施.ppt
活动总结—成本支出 序号 项目 金额 1 礼品 (净水器3台、保险柜3台、炊具六件套7套、厨房两件套6套、餐具六件套3套、欧派果篮3个、雨伞30把) 8000 2 食品 300 3 物料(飞镖盘|KT板|“礼”字贴|气球|礼品彩带等) 200 4 通讯费(电话+短信) 300 5 其它(运输费等) 200 合计 9000 整个活动期间投入成本约9000元。 活动总结—成功与不足 成功 不足 本次活动业务部与店面配合更为密切,为后期公司营销活动开展奠定良好的基础。 虽然前期有很多对活动结果不确定或怀疑等因素,但是大家仍能一直朝”活动成功“这个目标努力! 大家都能按照人员分工各司其职,同时主动协助其他同事完成相应工作! 活动现场所有人员都很有激情,积极性和主动性都有所提高,表示我们的团队在逐步进步中! 活动前期准备充分,包括客户信息筛选、方案确定、流程设定、物料准备、现场布置等。 客户电话邀约工作未能按照邀约方案执行到位,仅衣柜店提供需要派送邀请函的客户: 【要求】按照人均分得的客户信息数分3天打完,保证电话效果!同时要求店长每天统计跟进具体情况,为14日派送邀请函做好准备。 【实际执行】电话累积到1天或半天打完,效果大打折扣。电话记录不详细,14日方统计客户具体邀请函派送地址。15日进行派送。 活动经验不足,虽然已经按照流程做了相应规划,部分环节尤其是掷飞镖、发礼品人手安排不足,导致现场一度比较忙乱。 部分细节未明确:交足定金方能现场拿走奖品、掷飞镖规则等,造成部分客户在现场因为礼品吵闹等。 人员分工表仅局限于店长、业务部等相关人员,未明确到各销售人员。 活动总结—收益 本次活动总计投入约10000元。整个活动期间接单37单,销售额约55万。 在此次活动中大家都能发挥自己的主动性,相互配合,按照活动流程完成客户接待、销售、领奖等环节,增强了团队凝聚力! 通过本次活动现场接单状况,通过橱柜客户的再次开发,对衣柜销售帮助比较大,尤其是处于索菲亚新装开业大力促销期间,将前期部分游离于两个品牌之间的客户通过活动定下来! 通过这次活动,将活动总流程固化,常态化!在意向客户累积到一定数量或有新楼盘交楼即再次举办类似活动! 谢谢大家! 7.16襄阳欧派之夜活动总结 二、活动实施 一、活动准备 三、活动总结 二、活动实施 一、活动准备 三、活动总结 活动准备—活动背景及目的 公司前期积累的意向客户催单 店面+业务部积累的意向性比较强却迟迟未最终定单的客户比较多。由于该部分客户已经由店面跟进多次仍未成交,且客户已经对于多次电话跟进开始反感。 为免于该部分客户流失,拟策划一次促销活动吸引其最终定单。 橱柜客户二次开发,拉动衣柜销售 隔壁的竞争对手索菲亚已经重新扩店重新装修,目前正在进行开业促销活动,而且促销力度比较大,衣柜店部分意向客户正在欧派与索菲亚之间游离不定。 欧派橱柜客户再次开发,拉动衣柜销售,提升衣柜配套率。 活动准备—意向客户整理 有多少客户能最终到场,关系到活动现场的气氛,同时对活动成交影响也比较大! 根据活动安排,为了保证活动效果,明确现有意向客户具体数量,要求各店长在7月7日前将店面详细意向客户数量上报。 根据店面上报结果(领秀橱柜店15个,领秀衣柜店35个,前进橱柜店10个,业务部报备信息42个),考虑到部分客户不能到达活动现场,将业务部提供的近期交楼的楼盘(尚城名门400户、阳光世纪城280户)的客户名单平均分配至各店面,一并进行电话邀约。 活动准备—活动方案策划 活动时间:2011年7月16日19-21点 本次活动一共设立5重优惠,从开始的进店有礼(吸引客户都店)到定单有礼一直到最后的折上折优惠。 考虑到商场前期活动,客户对特价套餐的接受程度,本次活动专门设计3款特价套餐:橱柜、衣柜、书柜。 同时为了增加活动现场气氛,利用现场气氛催单。学习宜昌商场经验,在定单有礼环节设置了“掷飞镖,赢礼品”。 活动准备—活动前动员会议 会议时间:2011年7月8日 参会人员:余进清、各店长、业务部主管、行政后勤支持人员。 会议内容:明确活动方案、活动流程、客户邀约方案及话术等。 重点强调:与市场沟通相关协助事宜/优惠细节/掷飞镖规则/客户邀约控制/人员分工等。 活动准备—客户邀约 客户邀约流程及话术明确:9-10日按照话术模板每天两次发短信通知,11-13日按照各人分得的客户信息进行电话邀约登记,14-15日针对登记的客户再次短信提醒,同时派发邀请函,16日再次进行电话邀约,短信提醒。9-16日每日客户邀约详细结果必须向余进清汇报。 活动准备—活动人员分工 二、活动实施 一、上半年度工作总结 三、活动总结 活动实施—活动当天:迎宾(市场主入口+三楼电梯口) 活动实施—活动当天:食品准备 活动实施—活动当天:食品准备 活动实施—活动当天:现
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