推荐运营管理部工作总结.pptVIP

流程梳理：结合公司组织架构变化及各业务部门客户调整情况，及时梳理、完善、优化各项业务流程，更改相应审批权限，提出监控要点。 流程监控：建立流程监控体系，对监控点进行层级评价，确定日常、半月、月度、季度监控项，特别对流程操作中有可能产生的风险环节进行了重点监控（退货、自提、赠样、销售信息等） 问题核查：及时了解各业务部门提出的问题，并与有关部门沟通，协助各部门解决遇到的各类业务问题 分公司管理：贯彻一体化管理战略，加强分公司相关人员流程指导、培训，完成各项管理对接，定期深入到分公司进行调研，诊断，发现并解决存在的问题。 1、国家储备：年初新增储备资金1519万元，总计储备资金为1900万元，针对储备资金变化对储备品种进行调整 2、省储备：配合省审计对奥运储备资金及使用进行审核，针对H1N1流感进行定向储备，新增省储备周转金1260万元，圆满完成省内H1N1流感调拨任务600余次。 荣获“辽宁省2009年度储备先进集体奖” 认真做好对内及对外统计报表工作及时、准确上报各种统计报表及总部运营管理分析报表。 固定报表的上报及分析： 麻醉药品经营情况报表 国控财务部的各类统计报表 国控事业部的各类报表 国家统计局的各类报表 中国医药商业协会的各类报表 省医药行业协会的各类报表 市统计局的各类报表 每月一期医药行业及竞争对手分析，为各级领导了解医药行业动