孙海蓝-目标和绩效管理.ppt

讲师介绍-孙海蓝 经营人——人力资源目标和绩效实战管理 课程提纲 1、外部求才 外聘人才： 高校联合——招纳贤才 渠道招聘 猎头猎才 2、 内部竟才 通过内部招聘来获得 “公开招聘，竞争上岗” “赛马不相马” “三公”原则 3、企业造才 4、整合借才 “整合力”：利用资源，而不仅是拥有资源，要具备整合各种科技资源为自己所用的能力。 1+1+N模式 第二讲：员工素养——企业人力形象 一、认识职业化 什么是员工的职业化？ 第三讲：责任忠诚——文化核心力量 一、责任和忠诚 二、关爱你的员工 □ 造氛围 □ 重培训 □ 树典型 □ 植人心 第四讲：目标管理——目标有效执行 一、目标激发人员潜力 目标管理实现个人发展 目标转化原则 目标管理的五大导向 1、参与导向 2、系统导向 3、控制导向 4、授权导向 5、结果导向 目标管理八要素 三、目标管理的误区 误解1：目标管理是万应灵丹 误解2：目标管理就是量化任务 误解3：目标管理是监督工具 误解4：目标飘移缺乏论证纠偏 四、目标管理的方法 目标明，计划细； 每日事，每日毕； 即时清，日总结； 有提高，有激励。 目标体系的建立 制定目标的依据和原则 目标的执行和控制 目标是什么 制定目标的依据 目标是否可考核 目标考核的计算办法 目标是否与直接责任人沟通过 一个传达； 一个点评； 一个问题； 一个决议； 一个故事。 目标是否达到，差距在哪里？ 为什么会出现差距，问题在哪里？ 如何纠偏及弥补，路径在哪里？ 如何清？ 清点带面； 清下联上； 清果纠因。 五、目标跟踪 六、目标评价 建立目标评价体系 目标评价和绩效挂钩 目标可量化考核 第五讲：绩效管理——激活员工的心 一、岗位体系的基本原则 岗位族群 绩效管理组织 绩效管理要素1—绩效评价内容 绩效管理要素2－绩效评价指标 绩效管理要素3－绩效评价周期 绩效管理要素4－绩效评价结果 三、员工发展 三公—公平、公正、公开 公平 ——在机制下人人平等、一视同仁，不搞特殊 公正 ——搭建一个机制平台，按制度严格实施 公开 ——将解决问题的结果公开公示，置于群众监督之下 员工价值四阶段 四、培训激励 培训——补品，是投资，是防患于未然 ——问题管理 不培训——缺钙，出问题再培训 ——危机管理 企业必须认识到：培训是一项与时俱进的长期任务，不能毕其功于一役。偶尔的培训对企业的改变是微乎其微的。 全方位培训则指培训应从观念、思路入手，逐步细化为工作流程、行为标准，并编制重点、难点问题解决方案示例，层层递进。 从员工的成长角度对员工进行管理 激励的种类 精神激励： 尊重、荣誉、感情关爱 工作激励： 激发兴趣、培训指导、和谐氛围 参与激励： 合理化建议、总经理信箱、店长信箱 目标激励： 突破自我 数据激励： 数据上墙 激励员工常用的六种办法 ○及时激励 ○口头表扬 ○给予肯定 ○充分信任　 ○充分授权 ○树立典型 1、物质激励做基础 2、晋升激励定方向 3、精神激励创文化 一、薪酬体系架构 二、薪酬实施原则 三、福利超市 一、薪酬体系架构 薪酬福利体系与其它体系关系 薪酬管理年度节奏 宽带薪酬能带来什么？ 住宿类：大学生公寓(规定期内免费) 住房类：住房公积金(企业50%，个人50%)等 保险类：社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险)、补充保险(养老、医疗)、交通意外伤害保险等 假期：带薪工假、探亲假、婚、丧假、工伤假、产(前、后)假、病/事假等 奖励激励：周年庆典、纪念购物券、培训激励 福利金及费用报销：年度、季度福利金、节日礼品、电话费、交通费、福利超市等福利。 其他福利：交通工具(高级经理人)、班车、庆贺慰问、安全劳保用品、工作餐补贴、住院慰问、教育培训、家属走访(驻外人员、困难职工等)。 第七讲：课程小结 1、本次课程你的收获？ 2、培训感言，互动分享 集团最高领导 最高领导、决策机构 审批绩效管理相关制度； 审批绩效分布原则； 决定考绩评估与薪资/红利/奖金关系； 审批绩效指标和绩效结果； 最终仲裁申述； 集团人力资源部 政策拟定、指导监督机构 拟定绩效管理相关制度； 提供绩效培训、指导等支持； 协助绩效实施； 监督、检查、统计绩效考核； （主管） 支持机构 开展绩效管理相关培训； 协助推动和执行绩效管理制度； 组织开展绩效反馈与辅导； 协助集团人力资源部开展绩效管理工作。 各级员工经理 实施的主体 执行各项绩效管理制度； 负责本部门绩效目标设