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八、零担货运的赔偿处理 1、正常赔偿： 货物在承运责任期间发生的灭失、损坏、雨湿、污染、短少、烧毁、被窃事故（以下称货物损失），由承运人按下列办法赔偿： 一、货物损失赔偿费包括货物价格、运费、其他杂费。货物赔偿金额按货物实际损失赔偿。全部灭失（含报废，下同）全部赔偿；部分灭失，部分赔偿；能修复者，按修理费加送修运费赔偿；不能修复，但尚能使用者，按货物损失程度所减低的价值赔偿。 二、办理保价运输的零担货物，按声明价格赔偿，实际损失低于声明价格时，按实际损失赔偿。 三、短少的货物赔偿后，又被全部或部分查回，应送还托运人或收货人，并收回已赔偿的全部或部分金额。 四、货物起运前发生损失赔偿的，已收运费予以退还；货物到达后发生损失，对货物部分损坏赔偿后尚能使用的，运费不予退还；全部赔偿的，退还已收运费；运输途中因行车肇事等原因造成货物损失而不能到达终点的，未完成路段的运费应予退还。 2、不赔偿情况 凡下列原因造成事故时，承运人不负责赔偿： 一、不可抗力； 二、货物包装完整无损而内装货物短损、变质； 三、货物的自然损耗和性质变化； 四、托运人错报、匿报造成的损失； 五、托运人因违反国家法令，货物被有关部门查扣、弃置或作其他处理； 六、包装质量不符合标准，而从外部无法发现的； 七、收货人逾期提取或拒不提取货物而造成腐烂变质的； 八、其他经查证属托运人责任或托运人注明特约事项造成的损失。 “