欺骗访问、对齐错误和伪中断故障排除-Cisco.PDF

欺骗访问、对齐错误和伪中断故障排除 目录 简介 先决条件 要求 使用的组件 规则 欺骗访问 原因 Cisco IOS 软件处理 验证欺骗访问错误 更正欺骗访问错误 校准错误 原因 验证校验错误 更正校验错误 虚假中断 开立TAC服务案例需要搜集的信息 相关信息 简介 本文的目的是描述三种错误类型- 欺骗访问、校准错误和假中断。它们可能在运行Cisco IOS®软件 的设备上出现。 如果有输出一show alignment命令从您的Cisco设备，您能使用Cisco CLI分析器显示潜在问题和修 正。要使用Cisco CLI分析器 ，您必须是注册用户 ，登陆，并且安排Javascript启用。 先决条件 要求 本文档没有任何特定的要求。 使用的组件 并非所有平台都支持该命令（仅在精简指令集计算 [RISC] 处理器中受支持）。 show alignment 命令是在 12.3(7)T 中引入的，并且在早期版本中处于隐藏状态。 规则 有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。 欺骗访问 欺骗访问是指 Cisco IOS 软件尝试访问受限区域中的内存。欺骗访问的系统日志输出示例如下所示 ： %ALIGN-3-SPURIOUS: Spurious memory access made at 0x60968C44 reading 0x0 %ALIGN-3-TRACE: -Traceback= 60968C44602389D80000000000000000 原因 当程序尝试从最低的16 KB内存区域读取时，会发生欺骗访问。此部分内存处于保留状态，任何时 间都不应访问它。当不再存在的值返回软件的某个功能时，换句话说，当空指针通过该功能时，这 时通常会导致此内存区域的读操作。 Cisco IOS 软件处理 根据平台的不同，Cisco IOS 软件会以不同方式处理欺骗访问。Cisco IOS软件编码在可能的平台上 ，通过返回零值和记录事件处理这些无效访问。如果平台不支持该功能，SEGV错误可能引起路由 器崩溃。因为所有欺骗访问都不正确，所以欺骗访问始终指向 Bug。 验证欺骗访问错误 如果可能，Cisco IOS 软件会对欺骗访问进行计数和记录。通过 show alignment 命令可获得此信息 。要确定欺骗访问的原因和解决方法，需要使用回溯信息。 注意： show alignment 命令处于隐藏状态，并且未记录。同样，并非所有平台都支持该命令（仅在 精简指令集计算 [RISC] 处理器中受支持）。下面提供了 show alignment 命令的示例输出： Router#show alignment Alignment data for: GS Software (RSP-PV-M), Version 11.1(26.1)CC, EARLY DEPLOYMENT MAINTENANCE INTER IM SOFTWARE Compiled Thu 27-May-99 20:48 by jjgreen No alignment data has been recorded. Total Spurious Accesses 167110746, Recorded 2 Address Count Traceback 0 10474 0x6012D488 0x6020FFB4 0x601D5CE0 0 49008 0x6012D488 0x6020D25C 0x6020E744 0x602106B4 Router# 更正欺骗访问错误 欺骗访问错误始终由 Cisco IOS 软件 Bug 导致。为了更正这个问题，请将您的版本系列升级到最新 版本(例如，如果您在运行Cisco IOS软件版本11.2(14)，请将它升级到最新的11.2(x)镜像）。如果 这不能解决问题，或者不可能升级路由器，则应联系Cisco TAC。当打开案例以报告欺骗访问时 ，请包括以下内容： show alignment 命令的输出 show tech-support 命令的输出 相关系统日志 校准错误 下面是一个报告校准错误的系统日志输出示例： Router#show alignment Alignment data for: GS Software (RSP-PV-M), Version 11.1(26.1)CC, EARLY DEPLOYMENT MAINTENANCE INT