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XX年区委区政府接待办工作人员述职述廉报告　　述职述廉人：XX，XX年12月，根据组织安排和工作需要，由区委610办公室调任区委区政府接待办工作。近10个月以来，在领导的关心和指导下，在同事们的支持帮助下，我　　紧紧围绕区委区政府的中心工作，加强学习，认真履职，服务大局，较好完成了各项目标任务。一、转变角色，进入接待看接待　　到接待办以后，我积极学习，尽快熟悉掌握情况，迅速转变角色，进入接待看接待，实现了“三转变三树立”。　　一是转变提供单一服务，树立了公务接待服务对象因时而变的观念。随着发展的需要，前来我区进行投资考察、出席商务洽谈、参加商务活动的国内外企业家、知名人士等明显增　　多，新形势下公务接待的服务对象，就应当把他们与政务客人一样，放在同等重要的位置，或者是更加重要的位置，提供热情接待，优质服务。　　二是转变偏重事务细节，树立了公务接待工作兼具事务和政务的观念。对接待的认识和评价，过去往往认为就是提供和保障衣食住行，实际上，现在我们常说“接待工作无小事”　　，是指接待工作的细节涉及政治影响、政治形象等，因此，公务接待工作，无论是内容、形式，还是效果，都应该树立微观事务性与宏观政治性有机融合的观念。　　三是转变强调一般成效，树立了公务接待工作对于服务发展大局具有特殊作用的观念。接待对象对一个地方的第一印象和直观印象，往往是从被接待开始的。而第一印象具有先入　　为主和不易更改