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XX年园区办信访工作总结XX年园区办信访工作总结　　XX年以来，在县委、县政府的领导下，在县信访部门的大力支持下，园区办认真贯彻今年信访工作目标管理的有关内容，进一步加大了对信访工作的领导和工作力度，认真处理客商和群众的来信来访，及时反映企业民意，妥善解决矛盾，为维护投资者和园区企业职工的合法权益，促进社会稳定，密切园区与企业主、客商及人民群众的联系，为推动园区发展、全力维护园区稳定，做出了积极贡献。概括起来，主要表现在以下几个方面：　　一、高度重视信访工作，不断加大领导工作力度。　　园区进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入园区重点工作的议事日程，并切实抓紧抓好。一年来园区办领导班子多次听取信访工作汇报，研究信访稳定工作，召开了4次园区信访工作会议，部署信访工作，研究加强信访工作的措施，安排领导工作日接待群众来访，对重大信访问题班子成员亲自协调处理，主动参与重要信访问题的处理。同时，严格执行信访工作目标管理责任制，把信访工作列入干部年度工作目标管理考核内容。　　二、完善基层信访组织，加大了信访信息工作力度　　为了解决信访干部人员不足问题，园区办委派一名副主任和一名工作人员专门负责信访工作，成立了信访工作小组，做到信访工作有人接待、信访事件有人办理，设立了信访接待室，安排了兼职信访工作人员，做好信访工作的档案管理，对可能发生的集体上访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好