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乡镇民政办窗口服务标杆先进事迹材料 　　xx镇人民政府民政办公室共有3名工作人员，主要从事的工作为：1.民生保障工作。保障低保户、五保户、孤儿最低生活水平；2.救灾救济工作。冬令、春夏荒救济；困难子女读书；贫困户送温暖；3.医疗救助。城乡住院医疗救助；城乡居民临时医疗救助；4.优抚对象安置工作；5.婚姻登记工作；6.残疾人工作。 一、政策执行有力，工作廉正高效 　　民政办公室时刻牢记“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，做好社会保障工作，为推动xx镇的经济发展创立和谐、稳定的社会环境做了大量的工作。 　　一是积极推进城乡社会救助工作。617户城乡低保、农村“五保”、城镇“三无人员”等困难群众的基本生活得到有效保障。从今年10月1日起，全年累计发放低保资金87万多元。 　　二是完善城乡医疗救助工作。今年上半年解决城乡住院医疗救助33人次，发放住院医疗救助款57600元，还有585名在县内住院报账时直接给予了住院医疗救助，有效地缓解了城乡贫困人口“因病致贫、因病返贫”的现象。 　　三是扎实有效地推进救灾救济工作。我们镇民政部门每年认真核实灾情，组织广大群众生产自救，生活互助，同时做好冬令、春夏荒救济和临时救济工作，今年3月我镇发放春荒救助款172600元，救助困难户575户、1848人；发放临时救灾救济款102650元，救助225人。 　　四是关注残疾人事业，为残疾人谋福利。今年我镇残联为9名行动困难的肢体残疾人捐助了轮椅，帮助15户残疾农户增收，4户贫困残疾人纳入危房改建等。 　　五是规范婚姻登记工作，打造群众满意服务窗口。我镇婚姻登始终以婚姻登记相关法律为准绳，强化登记员服务、责任、法律三方面的意识，确保依法依规进行婚姻登记；完成了2000年以来婚姻登记档案补录工作，使档案管理更加规范和全面。 二、管理制度健全、工作贴心严谨 　　民政窗口建立健全各项工作制度、服务标准、服务流程，时刻以“把优秀当作习惯，把完美作为标准，争做人民满意服务员”为工作目标，践行“以民为本、为民解困、为民服务”理念，增强民政系统窗口单位服务意识，改进??作作风，提高业务水平展示良好的民政形象。 三、团队和谐融洽，工作积极进取 　　民政部门的工作繁杂，任务颇多，必须依靠一支精业务，甘奉献的高素质团队。而一个团队要形成战斗力，成员之间是否团结协作是一个关键性的指标。窗口工作人员大力弘扬团结协作精神，始终坚持以人为本，和谐发展，爱岗敬业，成就共享，责任共担。充分发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，讲奉献、讲大局、讲服从，做到思想同心、目标同向、行动同步。并加强学习，引入竞争机制，积极营造团结向上、精益求精的工作氛围。