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序前言
1988年第一次写作这本书的时候,我曾经问自己:“为什么又要写关于口才的书?”
作为一个口才学方面的教师和被大众认同的语言工作者,我浏览了本领域的相关著作,同
时我也发现没有一本书能够解答我的所有问题。我需要至少四种不同的著作搭配参考才
行。所以我决定为自己、为我的学生、为我所服务的公司和组织写本书,这本书能够包括
所有必要的材料和答案。这不仅仅是一本关于讲话的书:这是一本帮助交际中的人们学习
如何让自己的交际活动更吸引人、更有魅力、更有效率的书。总之,我的座右铭就是:永
莫令人生厌。
那为什么我又来修订这本书呢?自从1988年以来,在口才学方面是有什么大的变
化吗?也是,也不是。人们在讲话方面还在犯着一些关键的错误,并且这些误区和以前如
出一辙。确实,现在已经有了许多新的技巧使得语言表达更轻松,但讲话者在交际活动中
的基本观念并没有比十五年前进步多少。这些年来,许多关于这方面的书刊已经出版了,
但我还是发觉很缺乏。因为和第一次写作这本书时同样的理由,我决定修订重版这本书。
本书的标题“口才”意味着为你的讲话增添力量――即更有说服力,无论你是为
客户服务、向下级训话还是希望你的老板给你加薪。这本书的许多章节(例如关于身体语
言的内容)不仅仅适合于讲坛上的演讲,而且涉及到那些日常交流中都会用到的各个方
面。
本书也不仅仅是为在正式场合发言的读者准备的,它可以适用于教师,适用于销
售人员,适用于参加交际活动的任何人群。这本书可以在我们的交际过程中,使我们了解
许多容易理解的而且效果不错的技巧和工具。鉴于“口才”这个问题已经成为十分重要和
有效的一个技巧,这本书面向这方面的需要给出一个简单但是完整的论述。
在我这些年先后做演员、主持人、职业经理和演说家的生涯中,我探索到一些捷
径,可以为大家收集信息并帮助大家在口才方面运用相关的技巧,同时,我自己也深深得
益其中。通过语言和技巧的运用――尽管我对此还是自觉造诣不深――我可以成功地把握
住听众。
如果你对其他人没有给予足够的关注,那你算不上是沟通好手。无论你的想法多
么好,如果不能表达出来为他人所知晓,那你也算不上是沟通高手。想要在口才方面取得
良好的效果,你必须具有相当的说服力。你必须成为一个语言和观点的促销员。这是我所
构建的“口才”整个体系中始终要强烈表达的一个基本观点。
多罗茜·利兹(Dorothy Leeds)
2003年6月
序读前预备
便捷的口才将使得你雄辩滔滔,占尽上风。
——镌刻于3,000年埃及古墓上的铭文
如果无法由一本书的封面了解个中详情,至少书的标题应该明示出其物有所值。
《口才》一书恰恰属于此类。
本书将帮助所有必须发表言论者,无论是和老板开会,或是正接听一通重要的电
话,或者面向台下的一百位听众正儿八经地发表提案,书中的全部内容都围绕这一主题。
你既可以把本书当成一门口才和演讲课程,从头至尾通读各个章节;亦可根据需要,随时
研读其中的某一段。如果你能够结束所有项目,完成自我评估,做完书里的全部练习题,
我敢保证你将会成为一位口才大师。
《口才》提出了现代商业社会中几乎每个人都会面临的一个问题:如何才能加强
你的个人口才和职业演讲能力,从而提高销售额或获得提升、或者使得工作更有成效?无
论在会议或是电话中,甚至是日常生活里和别人面对面打交道时,如何讲话都将极大影响
你在别人心目中留下的印象。
每个人都希望自己在别人眼里既是强壮、自信、精力充沛,又是具有说服力的。
好口才常常来源于人们对你的看法:有效率的沟通者通常被认为比他的那些口才较差的对
手们更有力。如何使得这一力量为你所用有两个途径:认识到好口才的重要性,并且提升
自身的说话能力。本书将通过与市场上其他同类书籍完全不同的方式来锤炼这些必备技
能。
这不仅仅是一本书——更是一门完整的课程
本书里包含了我教学多年来遇到的所有问题的答案,同时也提供了既实用又专业
的口才技巧,是一本完备的成功大众口才的指导攻略手册。本书分为下列六个部分:
1. 预先做好准备。为什么口才能够增添你的力量,如何摒除内心深处的恐惧,
以及怎样充分准备好一场演示。
2.讲话中的6个主要误区。何谓讲话中的6个主要误区以及如何避免。这一错误体
系之所以具有存在价值,主要是因为当人们在应该
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