关于窗口服务规范化建设和工商登记便利化改革的情况汇报.docxVIP

关于窗口服务规范化建设和工商登记便利化改革的情况汇报一　　注册登记窗口是工商部门服务企业、联系群众的重要平台，也是展示河南工商形象的重要载体。　　目前，全省工商系统共有行政服务窗口1806个，其中：省局1个，省辖市局18个，县局216个，基层工商所1571个。　　近年来，在省委、省政府和国家工商总局的正确领导下，省工商局切实把窗口建设作为密切联系人民群众、服务经济社会发展的重要抓手，不断创新举措，优化营商环境，着力构建为民、务实、清廉、高效的窗口服务平台，取得了显著成效。　　截至目前，全省工商系统共有164个县以上工商局窗口被评为“河南省优质服务窗口”，有261个工商所窗口被评为“群众满意的基层窗口”。　　河南省工商局注册大厅建成于2000年9月，建筑面积700平方米。注册大厅的业务范围主要包括：冠省名内、外资企业名称预先核准；省局本级负责的企业设立、变更、注销、备案登记、企业年检；企业信息档案查询；协助配合有关部门工作等。　　XX年，省局注册大厅共办理各类业务3.2万余件。其中名称核准23113件，设立登记218件，注销登记34件，变更登记736件，备案登记67件，股权出质登记270件，企业年检1516件，政策咨询、档案查询5000余件。　　党的群众路线教育实践活动开展以来，省工商局针对群众反映的窗口办事效率、服务水平等方面的问题，及时采取措施，扎实进行整改，取得了积极成效。　　一是建立了大厅值班主任制度。相关处室领导和大厅工作人员轮流担任值班主任，具体负责咨询引导服务，安排应急事务，加强工作监督，统筹协调和管理注册大厅的各项工作。　　二是建立和完善了首办负责、一次性告知、预约服务、限时办结等服务制度。压缩办事流程，简化办事环节，实行简易业务绿色直通、快速办理。　　三是进一步整治大厅工作秩序，严格执行大厅工作纪律，落实工作情况每日考核，着力营造温馨和谐的窗口服务环境　　四是全面加强窗口服务规范化建设。研究制定了《关于加强全省工商系统窗口建设和管理工作的实施意见》和《关于加强省局注册登记窗口规范管理的意见》。两个《意见》均以优化服务为重点，以提升效能为导向，以能力素质为基础，以群众满意为目标，进一步明确了窗口工作的指导思想、重点任务、组织领导和保障措施。通过建章立制，规范管理，各级窗口的服务水平有了明显提高，窗口形象有了明显改善。二　　推进工商注册制度便利化改革，是工商部门转变职能、服务发展的重点和核心。XX年以来，省工商局认真贯彻十八届三中全会精神，适应市场经济发展的新形势，坚持“便捷高效、规范统一、宽进严管”的原则，积极稳妥推进工商注册制度便利化改革，进一步激发创业活力，促进我省经济社会持续健康发展。　　为更好地服务郑州航空港经济综合实验区建设，省工商局指导郑州市局研究制定了《关于放宽工商登记条件促进郑州航空港经济综合实验区市场主体发展的意见》，本着“先行先试、创新突破”的原则，支持航空港区大胆尝试工商登记制度改革。XX年9月22日，郑州市政府正式批转了这个《意见》。该《意见》从实验区实际出发，围绕改革注册资本制度、提升服务效能、优化政策环境，推出了3个方面13项措施，鼎力支持和服务实验区市场主体创业发展。《意见》下发以来，港区工商分局新登记的企业数量同比增长了77%。　　为方便企业群众，提高办事效率，经过充分酝酿、精心准备，省工商局于XX年12月制定下发了《关于下放企业冠省名称核准权的通知》和《关于推行企业名称网上预先核准工作的通知》。明确规定：除省局负责注册登记的企业外，其他应由各地登记的冠省名企业名称，统一授权18个省辖市局和10个省直管试点县局予以核准。同时，全面实行企业名称网上预先核准工作，运用信息化手段，进一步提升效能，强化服务。这项改革实施以来，全省工商系统共核准企业冠省名称1948个，其中，省局核准349个，各省辖市局、省直管试点县局核准1599个；已有1122个企业通过网上申报名称预先核准。　　工商注册制度便利化改革进一步释放了政策红利，催生了市场主体发展。仅去年一年，全省新登记各类市场主体达63.99万户，同比增长11.3%；新登记市场主体的资本总额达4212.25亿元，同比增长39.4%。截至XX年底，全省市场主体累计已达258.06万户，位居全国第7位，其中：内资企业居全国第6位，外资企业居全国第11位，私营企业居全国第8位，个体工商户居全国第7位，农民专业合作社居全国第3位。　　下一步，我们将以此次领导视察为动力，进一步开拓创新，务实重干，在省委、省政府和国家工商总局的正确领导下，努力做好各项工作，为中原崛起河南振兴富民强省做出应有的贡献！