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县中小企业局关注民生服务发展工作总结 　　**县中小企业局“关注民生服务发展”上半年工作总结 　　开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动以来，我局能够迅速行动起来，组织全局人员及中小企业系统广大干部职工以更加积极的姿态、更加饱满的热情投入到“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动中来，通过抓创业带就业、抓规范促创新、抓服务建平台、抓环境促发展等一系列措施，推动中小企业、非公经济实现又好又快发展，为全县经济社会发展作出新的贡献。现就半年来工作开展情况总结如下： 一、加强领导，完善领导体制和工作机制 　　“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动实施以来，我局结合“优化经济发展环境年”活动，组织中小企业系统人员认真学习文件精神，提高了认识，把这项活动摆上重要日程，成立了领导小组，切实加强组织领导，不断健全工作机制，保证这项活动有计划、按步骤地顺利开展；并向社会作出公开承诺，公布举报电话，制定服务企业文明公约，全局人员从工作思路上、工作方式上、工作态度上有了很大转变，由原来管理企业向服务型企业转变，把管理过程变成服务过程，在服务中渗透管理，在管理中实现服务。 　　二、结合行风建设，促进“关注民生服务发展”活动 　　“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动与政风行风建设是分不开的，我局结合三年多以来在政风行风建设中取得的成绩，认真贯彻县委、县政府的部署，把政风行风建设与全局的工作思路、目标和重点相结合，全面贯彻落实科学发展观，积极构建技术创新、人才培训、融资担保、信息服务等社会化服务体系，努力为企业办实事办好事，保证了政风行风建设的同时，促进“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动的开展，促进了机关和系统自身建设，推动了全县中小企业、非公有制经济又好又快发展，树立了“为民、务实、清廉”的良好社会形象。 三、“关注民生、服务发展”抓服务体系建设 　　我们坚持把增强服务意识、完善服务内容、改进服务方式、提高服务水平作为“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动的突破口来抓。积极组织非公企业人员参加人才培训、信息服务、科技创新、管理咨询等方面培训建设工作，组织非公企人员参加由省、地、组织的“非公经济龙江巡回大讲堂”、企业家到中央党校的高端培训、中小企业信用等级评价服务活动，得到了企业和社会各方面好评。 四、创新思路，改善非公有制经济发展环境 　　XX年8月我局参加了省局组织的非公有制企业民主评议涉企部门工作会议。借鉴佳木斯市和桦川县的先进经验，按照行署中小企业局的安排和部署，将在我县开展“民主评议涉企部门”工作，此项工作的开展将极大地改善非公有制经济发展环境，对促进部门依法行政、规范行政、转变职能、转变作风、改进服务、提高效率等方面有极大的推动作用，对改善经济发展环境，促进“关注民生、服务发展”起到重要作用。 　　五、突出工作重点，促进“关注民生、服务发展活动”与业务工作相互促进 　　坚持“两风”建设与业务工作的有机结合，以“两风”促服务、以服务促发展，是我们开展政风行风建设的成功经验。结合中小企业系统的实际，在“关注民生、服务发展”活动中要突出四个重点：一是抓创业带就业。就业是民生之本，创业是就业之源。要深入开展“创办小企业、开发新岗位”活动。积极开展创业辅导、项目咨询、信息服务、技术支持等活动，培育典型，总结经验，抓好示范引导，争取多方支持，促进创业工作开创新局面。二是抓规范促创新。不断加强制度建设，建立政风行风建设长效机制。要围绕有效预防不正之风问题发生和公开透明便民服务两个方面进一步加强制度建设，不断健全局长信箱、举报电话，参加行风热线，逐步建立政风行风教育制度、从政从业行为规范、公开办事制度，建立健全明察暗访制度、舆论监督制度等监督制约机制，探索纠风工作长效机制。三是抓服务建平台。着力推进科技创新、融资担保、人才服务、对外合作、信息咨询等服务体系建设，为企业发展提供实实在在的支撑。四是抓环境促发展。认真贯彻落实县委、县政府关于“经济发展环境年”活动精神，积极稳妥地推动“关注民生服务发展”群众最满意单位评议工作。抓好中小企业、非公经济治乱减负工作，坚决制止旧三乱和新三乱现象的发生。 　　今年是贯彻党的十七大精神的重要之年，也是经济发展环境年、项目建设年。我们一定要按照县委、县政府的要求，积极投入到“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动中来，不断提高政风行风??设水平，改变机关工作作风，提高工作效能，推动中小企业和非公经济发展中发挥更大的作用，为县域经济的发展作出更大的贡献。