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县供电公司优质服务纪实湟水河畔竞一流优质服务树形象----**县供电公司优质服务纪实　　早在20世纪60年代，在青海省**县下集场运转了一台柴油发电机，使最早的一支灯泡替代了煤油灯。这个举动，激发了**人民办电用电的意识。**县政府从甘肃红古区架设了一条10千伏供电线路，建成了**最早的一条供电通道。经过多年的发展，到目前，不论从企业规模还是经济效益上来说，**县供电公司已成为海东供电公司所属四个县级供电企业中最大的一家，该公司遵照“四个服务”方针，紧紧围绕**县工业化进程和城市化建设，努力实施新农村电气化建设，为县城经济快速发展做出突出贡献。多次受到地方政府的奖励。连续多年评为“支持地方经济先进单位”。助力经济发展建设一流电网　　**县位于青海省东部的湟水河畔，总面积1890.82平方千米，人口38.9万，辖有八镇十四乡和一个工业园区，素有“青海东大门”、“硅铁走廊”之称。这里地理位置优越，交通便利，矿产资源丰富，经济基础良好，工农业总产值连续多年位居全省前列。近几年，区域经济蓬勃发展，对电力的需求越来越大，对供电服务质量的要求也越来越高，建设一流供电企业势在必行。　　坚强的电网，是建设“一强三优”现代化供电企业的重要物质基础，也是创建一流供电企业硬指标。**县供电公司先后投入2.5亿元，进行城农网改造和建设，为**电网发展安上了腾飞的翅膀。在短短的几年里，新建扩建了110千伏变电站5座，35千伏变电站5座，10千伏供电线路1109.9千米，低压线路3485.8千米，配电变压器1409台，城乡电网面貌焕然一新，部分城网还实现了“手拉手”和“双回路”，配网调度实现自动化。XX年实行“户户通电工程”投入80万元资金，解决140多户群众无电用的难题，使全县乡村通电率和户通电率都达到了100%。XX年先后投入475.09万元，对川口镇享堂村、米拉湾村、马场垣金星21社、县城部分台区进行了绝缘化改造，使农村电力线路不断优化，这样带动了养殖、农副加工业的全面发展。　　**县农村地区面积大，地形复杂，山大沟深，电网分布广，客户居住分散，对配网的管理难度较大。针对这些问题，**县供电公司始终把加强电网的现代化建设作为企业服务地方的先决条件，不断优化电网结构，使供电能力、供电质量、供电效益得到大幅度提高。**县南部有13个乡镇，只有一个35千伏马营变电站供电，难以满足当地群众的用电需求，公司积极投入资金，新建成官亭和马营2个变电站，并对当地高低压线路进行改造，彻底解决了当地人民的用电问题。自XX年以来，**县大力开展建设：“一城两区”，为了确保川垣新区建设工程顺利进行，确保居**新迁单位用上电，**县公司积极深入用户中现场办公解决他们的用电难题，先后投入200多万元资金，架设供电线路，并提供周到的供电服务，为入驻新区的企业提供了坚强的电力保障。到XX年9月，有10座住宅小区及18个单位落户川垣新区，他们家家户户用上放心电、优质电。川垣新区的供电量不断增长，成为县供电公司售电量新的增长点。栽下梧桐树，招来金凤凰。**县共招商引资项目30多项，累计资金10亿元，完成计划目标的104.7%。这些成绩都得益于电网的发展，得益于优越的投资环境。规范基础管理争创一流企业　　建设省级一流供电企业是提高企业管理水平和综合实力的有效途径，也是公司发展的奋斗目标。XX年，**县供电公司被省电力公司列入创省级一流供电企业的行列，为实现这个目标，公司干部员工认真研究，统一规划，周密部署，分级实施，严格考核，逐项落实。按照管理达标和文明生产的要求，公司建立完善了企业标准化体系，修订了技术标准和工作标准、管理标准，尤其是7个供电所和三个部室的各种资料，进行全面整理，做到统一格式、统一标准、统一管理，从而为实现创建一流供电企业目标奠定了基础，为公司构建新的发展框架注入了生机和活力。　　“安全生产责任重于泰山”，安全生产是电力企业永恒的主题。多年来，公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“如临深渊，如履薄冰”的忧患意识来抓安全，坚持以人为本，强化责任，将安全压力逐级传递到每一个职工，形成了“个人保班站、班站保车间、车间保全公司”的三级安全保证体系。公司注重习惯性违章管理、危险点源分析管理及小型施工作业现场标准化管理，切实落实了安全中的预控力，定期开展“安全日”、“安全周”、“安全月”活动，积极举办“安康杯竞赛”、“安全生产无事故”竞赛，进一步夯实安全生产管理基础。为了落实安全责任制，公司实行安全目标管理和全员安全责任管理制度，逐级签订安全目标责任书，明确各级人员的安全责任，建立了“横到边、纵到底”的安全、消防、交通管理网络，构建了科学规范的安全生产保障体系。自1993年以来，**县供电公司没发生任何安全责任事故。完善优质服务争创一流业绩　　优质服务是供电企业