物业秩序员考核标准.docVIP

二次考核细则 物业公司 白云湖管理处 　 　 　 考核岗位：护卫员 　 　 岗位 考核内容 考核标准 责任人 考核方式 考核分数 评分标准 护卫队员 遵守规章制度 1、严重失职而造成重大事故的，作违纪辞退处理或交公安机关处理 　 　 　 　 2、因失职尚未造成严重后果又及时报告的扣； 　 现 场 7分 　 3、当值时；发生案件未及时处理报告的；作辞退处理。 　 　 　 　 4、不按规定办理请、销假手续或请假后无特殊情况不按时归队的 　 巡查及调查 3分 每发现一次扣3分 5、请假后在外做违法乱纪造成不良影响或造成空岗一天的；作违纪辞退处理 　 　 　 　 6、无故旷工二天以上的；作违纪辞退处理。 　 　 　 　 7、当值时脱岗5分钟——15分钟的， 　 查看或调查 3分 每发现一次扣3分 8、未经班、管理处批准自行调班、顶班造成空岗的；作违纪辞退处理。 　 　 　 　 护卫队员 岗位执勤 1、上岗后晚到5分钟内算迟到；每迟到或早退； 　 巡 查 3分 每发现一次扣3分 2、值班时干私事或其它娱乐活动的； 　 巡 查 4分 每发现一次扣4分 3、不按规定时间巡查或不作记录和记录不实、书写不规范、有涂改的；每发现一次 　 巡查看登记表 4分 每发现一次扣4分 4、损坏或丢失警戒装备（除照价赔偿外） 　 　 6分 另扣6分 5、脱岗、离岗而造成公司或业主、顾客的人身财物损失的；除赔偿外还作违纪辞退处理。 　 　 　 　 6、执勤中私自扣留业主和顾客的物品或证件不归还或不上缴；擅自处理或挪用的；作违纪辞退处理。 　 　 　 　 7、利用执勤工作之便向他人实施勒索或受贿者作违纪辞退处理并送公安机关处理。 　 　 　 　 护卫队员 岗位执勤 8、车辆没按规定位置停放或停放不整齐，巡查时护卫队员未整理的。 　 巡 查 3分 每发现一次扣3分 9、当值时睡觉、看书、听收音机、闲聊、吸烟、吃东西、将手插入口袋的； 　 巡 查 4分 每项发现一次扣4分 10、当值时对来访者不按规定履行职责；不登记、不问明情况； 　 巡 查 3分 每发现一次扣3分 11、未履行交接班手续离开岗位的； 　 巡 查 3分 每发现一次扣3分 12、对出入的人员或物品不检查登记的； 　 巡 查 3分 每发现一次扣3分 13、上岗时将帽子拿在手中玩耍的； 　 巡 查 3分 每发现一次扣3分 14、岗位及岗楼内的卫生脏、乱、差发现一次扣 　 巡 查 3分 每发现一次扣3分 15、巡查时发现小区内楼宇外观有污染，不及时报告的； 　 巡 查 3分 每发现一次扣3分 16、不能完成岗位职责任务，未按职责相关工作程序要求完成工作， 　 查 3分 每一个工作节点扣3分 礼节容纪 1、当值时不按规定敬礼或不使用文明用语者的； 　 巡 查 2分 每发现一次扣2分 2、当值时不按规定着装和佩带标志、警械器具的； 　 巡 查 3分 每发现一次扣3分 3、值勤中态度粗暴、闹事打架造成不良影响的；作违纪辞退处理。 　 　 　 每发现一次扣3分 护卫队员 宿舍、内务管理 1、不按公司和管理处规定履行内务卫生义务或不做内务整理的； 　 检 查 3分 每发现一次扣3分 2、外来人员未经室长准许进入宿舍逗留；在这期间宿舍发生盗窃案件；除追究被访者的责任外（赔偿）。 　 场 2分 另扣2分 3、在宿舍内打麻将或采用其它形式进行赌博活动的；作违纪辞退处理。 　 　 　 　 4、在宿舍内未经管理处允许擅自带朋友留宿的扣罚款100元工资；私自带女性朋友留宿的作违纪辞退处理。 　 　 　 　 5、在宿舍内严禁听大功率音响、不准大声喧哗；晚上23：00前停止一切娱乐活动的；违者 　 现 场 2分 每发现一次扣2分 6、宿舍钥匙不能随意转借、配置给非本宿舍人员，违者造成的后果除由当事人负全部责任外； 　 现 场 3分 另扣3分 护卫队员 宿舍、内务管理 7、宿舍内严禁偷盗或串通他人偷盗，违者作违纪辞退处理。 　 　 　 　 8、严禁私藏违禁物品，参与迷信活动或非法组织违者作违纪辞退处理。 　 　 　 　 9、严禁吸毒、贩毒、嫖娼、看黄色刊物和黄色录像及其它违法行为；违者作违纪辞退处理。 　 　 　 　 护卫队员 遵章守纪 1、不安心工作从事第二职业或利用值勤之便为