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Rational ClearQuest 使用手册 1. 操作指南 1.1. 操作界面 ClearQuest 的操作界面分为三个部分：菜单栏与工具栏、导航窗体、主窗体。 菜单栏与工具栏位于窗体的上部，在工具栏中，包含了很多命令，如：创建新的查询、图表、 保存查询、执行报表等等。见图1 图1 导航窗体位于窗体的左侧，通过双击导航窗体中的文件，打开相应的图表、报表和查询。具有管理公共文件夹权限的用户，右键单击文件，还可进行编辑等操作。见图2 图2 主窗体位于窗体的右侧，用来显示各种视图。 1.2. BUG 的处理流程 1. 测试员或程序员发现BUG，点击工具栏的“New Defect”，填写BUG 信息， 如HeadLine（标题）、Description（描述）、Severity（严重程度）等（其中 红色字段为必填字段），还可根据需要在“附件”中点击“Add”添 加附件。此时BUG 的状态系统设置为“Submitted”，即为“已提交”状态。完成后点击“OK”按钮。 注意一定要选择UCM Project 一项。 图3 2. 一个BUG 被发现并提交后，测试员需要将它指派（Assign）给相关的开发经理查看。点击“Actions”中的“Assign”，见图4。 图4 此时BUG 的状态为“Assigned”（已提交）。填写相关必要信息，如Priority（优先级）、 Owner（负责人），还可根据需要点击“问题描述”来添加备注。完成后点击“Apply”，形成历史记录，可在“History”中查看改变的动作。若想取消动作，应在点击“Apply”之前点击“Revert”。见图5 图5 3．BUG 被指派后，此时bug状态为“已分配”状态，程序员可以通过右侧的TestQueries查询。双击导航栏中“TestQueries”文件夹中的“ForUser”，在弹出的窗体中选择自己的用户名，点击“确定”（见图6），这样，所有该自己负责的BUG 都会显示在主窗体中。 图6 查找到BUG 后，程序员打开查看，点击“Actions”中的“打开”，见图8。 图8 此时BUG 的状态为“已打开”。按需填写相应信息，选择负责解决BUG 的程序员，点击“Apply”。 4. 经过一段时间的修改，测试员提出的BUG 被程序员已经处理。这时候，程序员需要修改BUG 的状态。点击“Actions”中的“解决”，填写解决方案，选择验证BUG 的测试员，点击“Apply”，BUG状态为“已解决”见图10。 图10 5. 测试员负责结束BUG 的生命周期，点击“Actions”中的“测试成功”，填写相应信息，点击“Apply ”。见图11 图11 在一般情况下，BUG 的生命周期就此结束。该bug状态为“已关闭”。 如果该bug没有通过测试，点击“Actions”中的“测试失败”，填写相应信息，点击“Apply ”。该BUG变为“已打开”状态。 6. 当测试员提交BUG 后，开发经理发现该BUG 与以往发现的BUG 重复，点击“Actions”中的“重复”，见图12 图12 7．开发经理也可对已提交的bug进行拒绝操作。点击“Actions”中的“拒绝”，完成后点击“Apply”见图13。此时状态为“已拒绝”。 图13 8. 对于已经提交的BUG（状态为已分配），程序员可能因为某种原因认为暂时无法解决，这种情况下，可点击“Actions”中的“推迟”，将BUG 搁置挂起。见图15 图15