吉速利：90后员工沟通艺术.pptVIP

90后向世人展示最“丑”的一面 车甜甜 90后-团队管理的“美”与“丑” 大纲 群体|团队的区别 90后-领导者角色定位 90后-成长背景 90后-职场特征 90后-期望的领导风格 80.90后-团队管理的“美”与“丑” 大纲 群体|团队的区别 80.90后-领导者角色定位 80.90后-成长背景 80.90后-职场特征 80.90后-期望的领导风格 什么是群体 什么是团队 追逐自由、权利 遇难逃回高老庄 左右摇摆 师徒四人去西天取经 最终取得成功 一心向西 工作群体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 目标 协同配合 责任 技能 团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相辅相成的 群体与团队 西游记案例分析 好团队的特征 （1）明确的团队目标 （2）共享 （3）不同的角色 （4）良好的沟通 （5）共同的价值观和行为规范 （6）归属感 （7）有效的授权 90后-团队管理的“美”与“丑” 大纲 群体|团队的区别 90后-领导者角