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如何有效管理你的团队 提 纲 工程部部门职能 工程部扮演那种角色 工程部现面临哪些问题 如何提升工程部团队凝聚力 如何激发员工工作的积极性 工程部部门职能 负责公司基础建设工程的组织实施 负责所有灯光、音响、空调、点歌系统等设备设施的日常运行管理、设备维护、维修及故障检测。 负责营业场区所有室内装修设施、家具的日常维护、维修。 配合其他部门临时紧急演出活动任务提供技术支持。 制定设备设施日常维护保养计划。 为营业部门正常营业提供请有力的后台支撑服务。 工程部扮演那种角色 角色之一：良好硬件环境营造者 硬件环境是指包括：灯光、音响、装饰装修、点歌系统、设备设施等组成的优质有形环境，是公司经营和服务的物质基础。 工程部首先要确保硬件环境的正常，即随时处于可用状态。 并在此基础上，通过持续科学地维护修缮和管理，努力改进硬件环境，不断提高设施设备水平，营造良好的服务环境 角色之一：良好硬件环境营造者 1、加强设备设施的日常维护和管理 健全日常巡检制度，对公共区域、设备机房、主要服务区域等关键场所及时发现问题并快速处理；动员全员力量，积极推行全员管理，通过服务员引导顾客合理使用设备，营造保护硬环境的良好氛围。 2、建立健全日常报修制度，做好设备设施的紧急维修。 日常报修是工程部维修工作的主要组成部分，是以维修单作为调度和