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和谐企业创建活动工作汇报　　高密市水业公司高密市水业公司是国有中型企业，创建于1968年。现有员工475人，其中合同工、农民工131人，下设四处制水厂、一处污水处理厂和一处纯净水厂，三处辅业企业。日供水能力12.5万吨，日处理污水能力3.5万吨。供水服务面积817平方公里，服务城乡居民64万人、企业1000余家。企业总资产2.8亿元。　　近几年来，我公司在创建和谐企业的实践中，坚持民主管理，发挥员工的主力军作用，不断深化企业改革，构建先进企业文化；以让政府放心，群众满意为基本点，创新理念、创新技术、创新管理，优质服务，融资发展，改善供排水设施，推动企业提高水质，提高压力，提高能力，实现了城乡供水一体化的格局，超前满足了全市经济社会的发展需求。先后获全国、全省优秀县镇供水企业、省级文明单位、山东省思想政治工作优秀企业、富民兴潍劳动奖状、XX市首批企业文化建设示范单位和XX市劳动关系和谐企业等荣誉称号。去年以来，面对国际金融危机的不利影响，我公司坚持以人为本，做好员工教育引导工作，搞好和谐企业创建活动，促进了企业较快、平稳发展。下面，把我公司开展共同约定行动，构建和谐企业的做法汇报如下。一、坚定信心迎难上，创新机制谋发展　　去年以来，由于受国际金融危机的影响，我市部分企　　业限产，用水量锐减，企业受到了一定影响。面对这种情况，我公司利用多种形式，在深化和谐企业创建工作中，教育和引导员工振奋精神，坚定信心，抢抓机遇，应对挑战，以确保水质，稳定水压，增加供水，实现城乡同网，满足全市经济社会用水需求为突破点，攻坚破难，促进企业健康、持续发展。　　第一，搞好教育引导，积极迎接挑战。去年以来，结合国内外经济形势，我公司及时在企业内部进行了形势教育活动，引导员工正确认识和对待企业发展中遇到的潜在困难，分析产生困难的主客观原因，教育大家识大体、顾大局，做到在任何时候，任何情况下，都要信心不倒、信心不减。在教育中，我们回顾了公司改革开放以来的发展变化。特别是近几年，我公司通过融资发展，力克资金制约瓶颈，不断加快供排水设施建设改造步伐，不仅实现了四水厂联动供水，四通八达的管网还辐射到全市各工业园区和广大农村，形成了城乡供水一体化的格局，供水服务面积达817平方公里，比2003年增加了20.4倍；管网长度达691公里，比2003年增加了2.7倍；日供水能力提高到12.5万吨，比XX年增加了近一倍，为有效扩展城乡用水，促进全市经济社会发展奠定了坚实的基础。通过教育引导，使大家认识到，困难蕴含机遇，创新成就伟业。只要公司上下凝心聚力，同舟共济，以创新的精神，共克时艰，履行社会责任，为客户提供优质服务，高质量干好客户工程，就能增加供水，提高企业经济效益，谋取更大的发展，实现员工与企业的和谐共赢。　　第二，着力创新机制，提高管理水平。事实证明，企业要发展，就必须创新机制体制，在发展理念、发展定位、发展模式等方面体现创新、科学发展的要求。企业发展了，员工才能增加收入，和谐创建工作也会收到事半功倍的效果。就我公司来说，抓好供排水生产和服务，超前满足经济社会的用水需求是重中之重。因此，我公司在企业内部大力实施“三个创新”的管理模式，即，创新理念、创新技术、创新管理，并坚持以市场为导向，充分发挥市场在资源配置中的重要作用，进一步提高资源配置效率，有针对性地开展体制机制创新，建立合理、有效的激励机制，完善评估与控制制度等措施，构建起一套良好的组织、决策、激励、控制在内的创新机制，保证企业内部拥有持续不断的创新能力。首先，我公司运用市场机制，充分利用区域表，实行查抄水表、用水督察、管网维护等“网格化管理”。对管网运行的维护、抢修等，根据合理的管网损耗率，进行考核奖惩；对查抄水表工作人员推行市场化管理，实行水表查抄区域化承包，按照自来水的产、供、用水总量及管网正常损耗量和查抄水表的实际数额，进行考核；按照供水网络体系，对泵站、水源地等实行划块管理，以达到节能降耗的最佳组合；鼓励条件具备的单位、部室利用现有资源，开拓外部市场，实行有偿服务，达到资源的有效利用。其次，不断完善ISO9001-2000国际质量管理体系，优化、整合管理信息，提高运行质量和效率，推动企业管理程序化、工艺运行自动化、信息传输数字化；不断深化管理年活动，完善基础管理，提升企业管理水平。同时，严抓考核，层层分解全年目标任务，逐月、逐季度落实。　　第三，履行社会责任，融资科学发展。履行企业的社会责任，以优质的服务，不断提高社会效益，是有效提高企业核心竞争力，推动企业发展的关键。我公司每天与60余万城乡居民和千余家企业打交道，供排水生产和服务质量直接关系着党和政府及公司的形象。为此，我公司时刻不忘企业的社会责任，不断创新服务理念，改进服务方式，提高服务质量，把创建和谐企业向创建和谐社会延伸。在具体工作中，我们