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《管理信息系统》 课程设计 题 目：通过Microsoft Office的分析与改进 看办公室自动化系统  目录 一、 二、：（）办公室自动化系统（）O A发展的阶段（）企业适用范围 三 四系统结构设计 （1）（2）五、最终应达到的要求或预期结果六、参考文献 办公自动化((Office Automation简称OA)于20世纪50年代提出，在20世纪80年代至20世纪90年代得到了飞速的发展。随着计算机及网络技术的飞速发展及，Internet在全球范围内普及，社会与经济正迅速朝着全球化与信息化发展，信息系统的作用也越来越重要。其中大的公司、企业，各级政府凭借雄厚的资金和丰富的人才资源，加快了信息化的脚步，建立了高质量、高效率的办公自动化信息系统，从而提高了效率，增强了竞争力。中小企业由于自身信息化基础比较薄弱，计算机软、硬件配置较差，而且员工的素质也参差不齐，同时，其经济实力并不雄厚，不可能像政府或大公司、大企业那样进行大量投资建设信息系统。那么，中小企业应如何建设办公自动化办公室自动化系统办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。办公自动化系统（OAS）Office Automation System办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网络化的大规模信息处理系统一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。 OAS软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。 OA发展的阶段 工具阶段： 　　纸张信息数字化，纯文字、表格处理、存储、查询，工具阶段 MIS阶段： 数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共享，C/S结构为主流 网络协同工作时代－互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整合，B/S结构为主流。 虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。 办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。 办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。企业适用范围信息化尚未入门的企业　　由于没有信息化应用基础，先上办公自动化(OA)，注OA有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域工作的开展。 信息化失败的企业 　　信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。 缺少信息化资金准备的企业 　　信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化(OA)，有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。 已拥有业务管理系统的企业 办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。办公自动化系统的建立，需要进行用户需求调查与分析，以确定系统目标，这是系统建设的重要环节。中小企