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对我国西部中小企业电子商务网站建设的探讨　　(陕西纺织服装职业技术学院，陕西咸阳712000)　　摘要：文章针对中小企业管理者信息管理意识淡薄、成本高，中小企业电子商务应用较少等问题，从现实情况出发介绍了西部中小企业建立电子商务网站的必要性和技术解决方案。　　关键词：电子商务；中国西部；中小企业；网站建设；解决方案　　中图分类号：TP393.092文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)17—0045—02　　随着计算机和通讯技术的飞速发展，电子商务作为一种新的经营模式和理念，给我国西部中小企业的发展创造了机遇，各个企业都在为自身的发展寻找新的切入点和机遇——建立自己的网站。中小企业在开展电子商务活动中，必须根据自身的实际能力，如发展阶段、经营规模、资金状况等，注重实效，分步骤、分阶段地建立电子商务网站。在建设的过程中要遵循电子商务网站的本质与核心：为客户提供专业化、多样化、实用性、开放的信息服务平台，使企业更快速地实现全球化经营、全天候运作，使企业真正降低成本、提高效率，使企业更好地满足消费者的个性化需求。这样使中小企业能以较低的成本进入由大企业占优势的竞争的环境。　　1我国西部中小企业建立电子商务网站的必要性　　我国西部中小企业虽然数量众多，却普遍实力不强，与东部沿海企业和大企业相比市场狭窄、信息不灵、生产规模小、资金匮乏，很难与大企业站在同一起跑线上竞争。在这些企业中建立电子商务网站可以使他们能够有效地发挥自身优势，增强与其他企业竞争的能力。　　1.1建立电子商务网站，可以使西部中小企业依托Internet面向全球市场，获得更多机会　　随着Internet遍及全球每一个角落，全球化的、统一的大市场将逐步形成。利用Internet经营，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方，凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，及时答复客户的咨询，了解消费者的需求，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。　　1.2建立电子商务网站可以使中小企业更好地参与市场供应链　　对中小企业特别是西部企业而言，要想参与更多的市场竞争，面对更多的客户群，就需要充分体现其核心竞争力，对于其他非核心的则需要更多地与其他企业之间的合作。由此，企业会更多地参与到市场或行业的供应链中，与众多的企业共同形成一张网络，高效地为最终客户提供优质产品。因此在这样的合作中，会出现如下诸多情况：对供应商提出更多设计和工程服务的要求；厂商将外包更多的非核心业务；客户需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务；客户要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理；制造商继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联系将更加紧密等。　　1.3建立电子商务网站可以整合资源，重塑优势　　在全球经济日趋全球化、一体化的大背景下，中小企业面临更严峻的挑战。西部中小企业在开展电子商务的基础上建立分散网络化制造系统，积极促进形成基于Internet的产业集群，可以成为广大中小企业应对激烈市场竞争的一把刃剑。通过分散网络制造系统可以迅速灵活地整合企业内外资源，把分散在不同地区和不同企业的现有设备资源、智力资源和管理资源组合成一种超越空间约束、依靠网络手段的联合经营实体，形成基于网络的产品快速开发、动态联盟和虚拟化运作；通过基于Internet的产业集聚可以实现规模经济、人力资源共同开发、信息知识与技术架构共享，促进集群企业的优势互补和利益共享。因此以电子商务为依托开展协同商务，实施分散网络化制造系统，促进形成基于Internet的产业集群，成为中小企业整合内外资源、重塑企业优势的基础和保证。　　1.4建立电子商务网站可以使企业更好地为客户服务　　如何为客户提供更好地服务，企业正在尝试着各种各样的方法，如制造商正试图缩短其新产品和服务面世的时间、试图将产品和服务价格降到最低、更多关注产品质量、供应商有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等)、供应商更加重视产品的售后服务、信息和通信服务之间的竞争不断加剧等。新的电子商务产品和服务的不断涌现，将使企业在客户服务方面得到更多的专业化支持。　　1.5建立电子商务网站可以使市场信息对称，平等竞争　　Internet上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性，中小企业能与大企业一样具有平等权利，接触他所需要的各类市场信息，可以非常方便地通过交流和协商与用户达成各种商业交易，使中小企业在与大企业竞争中实现信息对称。信息的对称，中小企业才能赢得与大企业相抗衡的可能性。　　2我国西部中小企业建