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政务中心机关党支创先争优承诺书建设队伍　　提升干部素质，组织党员干部开展学习型机关、学习型干部活动，积极开展支部活动及优质服务标兵评选活动，激发工作热情。坚持“三会一课”提高支部的战斗力和党员的凝聚力。全年　　加强对年轻后备干部的培养，提高工作能力和工作水平，健全科学选人用人机制，配优配强中层干部，优化干部队伍结构。全年　　为湘江新区建设服务，举办开发村干部优化经济发展环境培训班。7月改进作风提高效能　　推进行政审批制度改革。按照“能减则减”，“宜放则放”的原则，积极开展对县本级经济社会管理事项的清理工作。督促各单位公开办事指南，简化办事程序，压缩办事时限30%左右，实行限时办结制，提高工作效率；增强服务意识，强化服务措施，提升服务水平。5-9月　　组织开展“双优”创建公开承诺工作。组织县国土局等47个县直部门和县交通局运管所等20个相关二级机构开展公开承诺活动，并联合县纪委监察局、两办督查室对各单位的承诺兑现情况进行各种形式的督查落实。4-9月服务群众　　强化对政务服务大厅，县直分厅和乡镇政务公开工作的管理和指导，提升服务水平，为建设人民满意县城工作服务。全年　　牵头组织开展农民个人建房办证工作，对省市县重点工程所涉及的农民拆迁户重建地集中办理规划、国土和房产有关证件。下半年　　积极开展干部结队帮扶活动。组织党员干部至少每季度到结队帮扶对象看望一次，关心群众生活。全年优化经济发展环境　　进一步完善了优化经济发展环境投诉案件受理和办理制度，向企业发放投诉服务牌，拓展投诉服务渠道，按照“有诉必受，有诉必查，查必有果，查必到人”的原则，加大对影响优化经济发展环境人和事的查处力度。全年　　督促各单位出台十项制度具体实施方案。为确保优化经济发展环境工作更加制度化、规范化，要求各相关单位对照本县优化经济发展环境十项制度，结合本单位实际，制度相关的实施细则上报我办，并进行认真的具体实施。加强行政执法人员的监督管理，进一步规范执法行为，严禁简单、粗暴执法，强化服务意识，文明礼貌执法。6月-7月服务企业发展　　开展调研走访，深入铜官循环经济工业基地进行调研，重点了解企业在落地与投产中相关手续办理中遇到的各种问题；向入园企业公开相关审批程序，组织相关职能部门与企业进行面对面的咨询和现场办公。全年　　组织经开区管委会、发改、财政、城管等部门与经开区企业召开座谈会，重点了解园区企业对各相关部门在园区收费情况的意见，根据收集的意见情况将进一步出台更加科学合理的收费管理办法。6-8月　　重点做好湘江XX综合枢纽工程项目的建设环境的优化工作，理顺机制，切实解决重大涉优问题。全年