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政务中心消防窗口亲切服务征文注重细节换位思考真心实现为民服务　　公安消防部队是一支执法部队，认真履行好党和人民赋予的消防监督职责，自觉维护人民群众的合法权益，是公安消防部队的神圣职责。在维护人民的合法权益时，要把群众拥护不拥护、赞成不赞成、满意不满意作为衡量我们工作的准则。通过在行政服务中心的具体工作身有体会，对如何做好消防服务工作谈几点粗浅的认识：一、思想高度重视，树立为民服务的意识。　　我们每个消防执法人员都是人民的公仆。在我们执法者的在每一次执法行动中，都要坚持“立警为公，执法为民”，认真践行“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”的总要求，让老百姓切实感到公正、公平。在思想上一定要树立为人民服务的意识，切实珍惜自己的岗位，切实维护人民群众的利益。身为消防窗口人员要充分认识解决民生问题的重要性、紧迫性，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，进一步打牢立警为公、执法为民的思想基础。从根本上解决好“权从何来、为谁掌权、为谁执法”的思想认识，多换位思考，带着对人民群众的深厚感情去服务。二、练好基本功，增强为民服务能力　　消防监督直接服务于地方经济建设，业务性和专业性强，对从业者的素质要求较高。作为消防监督人员，要把自己的精力放在学习和工作上，把时间用在钻研本职业务上，同时还要不断提高自身的修养。具备了较强的业务能力，才能更好地、更准确地为社会服务，是执好法、办好案的基础。当前，各地招商引资工作是政府工作的重中之重，作为消防监督人员一方面要加强与企业的沟通，从实际出发，为企业消防安全出谋划策，为企业解决影响企业发展的消防安全问题；另一方面要积极主动为企业服务，要积极向政府领导和企业单位宣传，争取他们对消防安全工作的理解和支持，全力营造良好的消防安全环境。三、忠诚履行职责，真心诚心为民服务　　随着人民群众的法律意识、权利意识日益增强，对窗口服务的法律监督、社会监督、舆论监督越来越严，对依法维护国家安全、维护社会稳定、保障公民合法权益的要求越来越高，对涉及切身利益的消防监督执法工作的期待越来越迫切。在履行消防服务的过程中，一方面要严格执法，消除各种火灾隐患。另一方面，要树立牢固的服务意识，提高办事效率，常“换位”思考，想人民所想，急人民所急，解人民所难，加强与办事人员的沟通，营造一个良好的服务氛围。在消防服务中要克服单纯业务观点，坚持原则性和灵活性相结合，把消防服务的效果与政治、经济和社会效果紧密结合起来，以真心诚心为民服务，通过消防服务积极为经济发展创造宽松的消防安全环境，树立消防部门在广大群众心目中的良好形象，赢得党委、政府、社会单位和每个人对消防执法的重视、支持。