业务人员销售技巧训练课程.ppt

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业务人员销售技巧训练课程

日期: 2008 /06 /05 每月網內免費語音通話分鐘數與網內語音通話費不適用於國際漫遊、語音加值、簡訊服務。 每月網外免費語音通話分鐘數與網外語音通話費適用於撥叫國內市話、長途電話、他網行動電話、低功率無線電話及呼叫器;不適用於105等特碼服務、國際電話、國際漫遊電話、國際簡訊服務。 每月通話超過免費語音通話分鐘數時,以網內或網外語音通話費率計費。 當月未使用完之免費語音通話分鐘數,不得遞延至下月使用。 以手機直撥國際電話費率,依照各固網業者公告之費率計算。 保固說明: 1.亞太手機保固一年。(以出貨時間算起~保固1年) 2.亞太手機內之原廠電池、原廠旅充,保固六個月。 3.其餘手機盒內之相關贈品(ex:耳機),不予保固。 維修處理說明: 1.亞太手機保固與維修,目前全數委託“震旦(通訊)電信”處理之。 2.全省“震旦“門市均可受理代收送之服務。 3.“震旦“全省維修地點查詢:0800-050-222(客服電話) 手機保固暨維修服務說明1. 消費者之 手機保固 暨維修 問題 震旦門市 代收後送 維修中心 震旦直營 維修中心 博祥網通代收服務 震旦直營 維修中心 震旦門市 代收後送 維修中心 手機保固暨維修服務說明2. 專案手機:Samsung S399 Samsung S399功能特色: ◎ 直立式造型設計 ◎ 支援 CDMA 1x 網路 ◎ 1.51 吋 65536 色 CSTN 螢幕 ◎ 解析度為 128x128 pixels ◎ 100 則簡訊 / 300 組通話紀錄 ◎ 支援 200 組容量電話簿 ◎ SSR 智慧音量調節 ◎ S.O.S 緊急求救訊息 ◎ 32 和弦鈴聲 亞太專案說明1. 亞太電信 CAMANGI 博祥網通/教育訓練 《教材版》 Agenda 博祥網通與亞太電信合作說明 快樂通333/5555/8888資費說明 用戶申辦檢附證件暨審核措施說明 博祥網通門號開通要項暨常用電話一覽表 經銷商專區之運用 申裝書暨快樂通填寫注意說明/現場教學 申裝書與同意書注意部份說明 申裝書正本回收作業說明 亞太佣金不予核發說明(Fraud件) 手機保固暨維修服務 亞太專案說明 亞太電信/手機匯款帳號暨商品訂購單 合作說明 主旨:網路電話與電信系統之整合。 要項說明:可運用網頁直接點選方式,讓網路買家與賣家透過亞太門號手機進行即刻性溝通,轉接費用均由“賣家支付”之。 互惠說明:運用亞太電信之行動帳單代收加值服務,協助“博祥網通”代收Web Call之加值服務帳單。 該代收服務,消費者必須要同時加入博祥Web Call與亞太新門號申辦之服務。 【快樂通358】資費促案內容: 網內互打免費 網內 免費通話分鐘數 完全免費 網內費率 (元/分) 2.94 3.6 4.5 網外費率 (元/分) 120分鐘 50分鐘 30分鐘 網外 888 快樂通888 555 快樂通555 333 快樂通333 月租費 (元) 資費方案 註: 以上述資費方案以秒計費 「網內免費、網外最低價」 快樂通333/555/888 資費相關說明1. 快樂通333/555/888 資費相關說明2. 用戶申辦檢附主要證件說明 客戶類型--本國人、外籍人士、公司法人(公司戶) 用戶需年滿20歲以上,不滿二十需法定代理人證件 第二證件: 健保卡(健)XXXXXXXXXXXX-共12碼 駕照(駕)XXXXXXXXXXXX-共12碼 軍人身份證(軍)XXXXXXX------共7碼 護照(護)XXXXXXXX-----碼數不定 居留證(居)XXXXXXXX-----碼數不定 外國人工作證(工)XXXXXXXX-----碼數不定 題供證件均需為正本且換補發到期日前三個月 始生證明之效力 用戶申辦檢附第二證件說明 確實查詢客戶ID 是否為黑名單,若為黑名單請千萬不要傳真進線。 欠費無法申辦。(於當日入帳完畢,隔日ID即可申辦) 一證多號 →個人戶*2門;公司戶*10門。 (資費888型個人戶*一證1號) 切記門號開通後再交付手機與卡片給客戶之。 若相關證件曾經被冒申過,該客戶必須檢附證明文件至亞太直營身份確認切結之。(隔日方可授理新申辦門號之) 加強用戶申裝資格審核措施 門號傳真開通專線: 0809-050-369 經銷商服務專線: (客戶申裝資格查詢-語音) (02)4050-7666 亞太門號手機直撥:899 消費者客服專線 (02)4050-7999 亞太門號手機直撥:999 24小時服務 經銷商專區網址: / (經銷商專區網址可作:保留門號及客戶申裝資格查詢-系統) 亞太

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