为明天而准备·安德鲁森营销方案.ppt

——安德鲁森策略思考 荣幸能够与贵公司建立一个沟通和联系，为了表示对该项目的热衷和真诚，特对安德鲁森的企业形象和产品线的升级分享一些EMTC的思考方向。 很 EMTC品牌观： 信泽天扬是家技术力量均衡的品牌策划执行公司，凭借独特的创意表现力与高效的执行能力.已迅速成为成都最具专业整合能力的广告公司之一，不断得到广大客户的高度认可。 服务理念： 坚持品牌实效之道，以市场为依据，为客户提供专业的、实效的、系统的品牌服务。专业，强大的整合策划能力，实现资源优配，减少客户投入成本，促就巨大的市场传播效果，为客户赢得市场！ 服务内容： 品牌策划、推广创作表现、售卖现场建设、影视摄影制作、媒体策划执行、市场调查及营销建议等专业服务。 前期市场观察 EMTC为安德鲁森提供的四点思考方向 内容提要 一、前期市场观察 凤飞飞 浮力森林 元祖蛋糕：占据中端市场 罗莎蛋糕：品牌力下滑 马得利蛋糕等 占据中端市场 这里是我们未来的市场 安德鲁森 虽然有市场占有率 提升品牌力 面包新语、浮力森林 高端市场占位 小草屋蛋糕等 占据低端市场 现在 市场扫描一 市场扫描 二 【安德鲁森】 【高端市场： 面包新语 浮力森林】 夹攻 【中端和低端市场：元祖蛋糕 马得利蛋糕 罗莎蛋糕等】 综合市场分析： EMTC通过对市场的观察、竞品与本品的对比，思考了一些问题借此与安德鲁 森的各位领导进行沟通：  以上市场分析，基于走访市场初步的结论，待合作时，提供详细的市场诊断。 以上分析支持可见本方案附件。 消费者购买产品时，对产品无判断标准，传播内容无法支持理性购买理由 安德鲁森品牌无差异化 糕点市场产品线趋于同质化 糕点节气营销方式单一对消费没有太大吸引力 糕点市场通路单一，可以建立更多与消费者的接触点 二、EMTC为安德鲁森提供的五点思考方向 1、创立旗舰店 提升品牌形象 如何使安德鲁森企业品牌得到深化，差异化竞品品牌，完成企业目标：传承世界美食文化，打造烘焙业第一品牌 面临的问题： 品牌高度正在受到冲击，高端市场份额被削减。 消费者对服务标准也随市场供应逐步提高。 价格无明显优势，产品区域同质化。 改变现状——旗舰店的建立： 旗舰店是设立在成都的最高级别的品牌形象展示店，树立品牌形象，拓展企业市场份额的有效手段 拉动安德鲁森专卖店整体形象 安德鲁森品牌升级的集中体现，包括新品前端展示、高端形象传播等 高端定制，消费者DIY烘焙糕点互动 现场烘焙糕点面包制作、培训新体验 饮食区域，体会安德鲁森的面包理念 2、树立烘焙业专家 提炼面包行业的技术语言为消费者语言 提高安德鲁森的专业感及品牌力； 与消费者拉近沟通的距离、建立消费者信任度； 传承世界美食文化，打造烘焙业第一品牌 安德鲁森·你身边的世界美食专家 安德鲁森·你身边的世界美食专家 提供婚礼、生日、大型公关活动庆典定制等服务； 企业或者单位的集团购买定制；（配合【CRM】） 专业指导下自主烘焙糕点面包的专业化一对一服务； 可配合季节活动，与消费者互动主题活动——自己的DIY蛋糕！ （详见针对性点促销方案） 3、高端定制·个性化营销 升级产品线 符合市场需求、引领行业烘焙理念的针对性定制服务，以顾客为中心，以专业理念、烘焙技术为核心，提供个性化服务为重点。强调健康和体验。 以顾客为中心 每个服务都与众不同 作为全面渗透市场占有率，一方面巩固老顾客，另一方面是扩大消费者的接触面。当然两者是可以兼顾的。我们的思考是如何得到（多渠道营销的通路）消费者认同和提供更好的服务。 4、安德鲁森多渠道拓展 客户管理系统的活化（CRM） 品牌与消费者的关系是一种持续的关系，而且“吸引一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的6倍”，CRM是再售后维系受众与品牌之间的良性持续互动，通过它我们可以完成： 安德鲁森客户维系【普通客户及VIP客户】 重点集团客户维系 建立数据库营销 建立新渠道客户营销 【 安德鲁森业务咨询】 介绍公司业务及活动告知，拉近企业与客户的沟通距离 【消费者沟通平台】 收集客户信息，通过E-mail 短信等形式形成双向联系 【业务受理】 团购受理业务、个体定制服务