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某市创先争优活动总结 **市创先争优活动总结 　　**市坚持把创先争优活动作为推动全市转型跨越发展的强大动力，坚持以“构筑坚强堡垒，树立先锋形象，促进城市转型，推动科学发展”为主题，以“五星级”党组织创建和争当“**先锋”为载体，科学谋划，扎实推进，创新举措，强化服务，努力把创先争优活动真正打造成为群众满意工程。 一、主要做法 　　注重全面覆盖，强化措施推进创先争优。坚持以落实“一诺三评三公开”制度为主线，靠实责任，制定方案，完善措施，强化落实，推动创先争优活动深入开展。一是在活动方式上做到“四个坚持”。坚持分类指导，按照“1+3+10”的模式，制定总体实施方案、工青妇组织分项方案和农村、社区等10个行业系统指导意见。坚持抓点示范，培育创先争优示范点269个，以经验交流会、观摩会等形式进行总结推广，做到学有标杆、赶有目标。坚持领导带头，建立联系点1676个，采取民情走访、政策宣讲、结对帮扶、兴办实事等方式，把联系点打造成示范点。坚持党群共建，全市工青妇组织结合实际开展党群共建创先争优活动，新建工会组织198家、团组织167家、妇女组织18个，使党内创先争优与群众组织创先争优融为一体、相互促进。二是在推进方式上抓实“四项活动”。抓实后续整改，督促抓好学习实践活动后续整改任务落实，全市列入后续整改的6079个突出问题，已全部整改落实，整改比例达100%。抓实承诺活动，全市3932个党组织、8.3万余名党员围绕为民办好实事、立足岗位为民服务制定了创争计划、签订了承诺书，分别占总数的100%、97.6%。抓实领导点评，采取随机点评、定期点评、会议点评等形式开展点评活动，在肯定成绩的同时，帮助找准问题，提出整改意见，参加活动的党组织和党员点评率均达到100%。抓实践诺公开，各级党组织和党员对承诺事项、内容、时限，以及履行承诺和群众评议情况及时公开，有效促进承诺兑现，目前，93596项承诺已全部兑现，践诺率达到100%上。三是在组织领导上健全“四项机制”。健全领导机制，各级党组织都成立领导小组及办公室，形成党委牵头，组织部门和宣传部门共同负责、相关部门参与指导的领导机制。健全考评机制，制定创先争优考核办法，做到定期督查、平时考核、年度考核相结合，对活动开展情况进行考评。健全宣传机制，制定宣传工作方案，在党建网、政府门户网开设了专题网页，在**日报、市电视台等新闻媒介开设专栏68个，市县乡村累计编发简报7.25万期，营造了浓厚的舆论氛围。健全长效机制，围绕深化创先争优扎实开展理论研讨活动，完成12个省级课题和31个市级课题，形成理论研讨文章380多篇，总结凝练了一批好制度、好做法，建立起创先争优的制度体系。 　　注重深化拓展，搭建平台突出为民服务。坚持以“三亮三比三争创”为载体，强化服务理念，创新服务方式，深入开展为民服务活动。一是突出重点领域，打造服务新平台。坚持把各级政务大厅作为窗口单位和服务行业开展创先争优活动的主阵地，建立66个乡镇街道政务服务中心、90个社区便民服务点、600多个村级事务代办点，构建市、县、乡、村四级政务服务网络。坚持行政审批事项向同一科室集中、科室向大厅集中，对涉及群众切身利益和面向企业、群众服务的事项全部要求进驻政务大厅，做到“一站式服务”、“一门式服务”。坚持服务内容、申报材料、承诺时限、收费项目及标准公开，做到信息清楚、流程简化。二是突出实践特色，展树党员新风尚。立足于塑造良好形象，展示风采风貌，在窗口单位和服务行业普遍开展共产党员佩戴党徽挂牌上岗、微笑服务等活动，设立“示范窗口”和“党员先锋岗”，倡导党员“亮职责、亮身份、亮承诺、亮业绩”，最大限度地把党组织、党员和其他工作人员的承诺内容、完成时限和兑现情况向社会公开，让群众监督服务过程，监督办事效果。目前，全市56个服务行业和窗口单位共评选“示范窗口”11个、“党员先锋岗”23个，党组织、党员和从业人员公开服务承诺700多件，1100多名党员承诺服务事项2600余件。三是突出行风整治，塑造窗口新形象。突出抓好政风行风建设，在卫生系统开展“医德医风整顿”和“三好一满意”活动，重点解决在药品、设备、器械采购和医疗诊治中收受回扣、索要“红包”、违规收费等群众关心的突出问题；在教育系统开展“师德师风建设年”活动，重点解决思想认识、工作作风、业务能力、教学风气方面存在的突出问题；在公安系统、公交出租公司、餐饮服务机构、商业零售、供水供暖、社保低保等窗口单位和服务行业，集中开展“窗口服务月”活动，先后归纳梳理突出问题120个，重点解决了一批乱罚款、态度差、办事程序不透明等突出问题，全市窗口单位和服务行业的工作作风、服务质量和群众满意度都有了明显提升。 　　注重实际效果，开门评议体现活动成效。坚持把群众是否满意作为检验创先争优成效的唯一标准，规范评议程序，深化评议内容