文件流转收文处理.pptVIP

实训项目一：收文处理 一、实训目的 ◎明确签收前清点、核查内容 ◎熟练逐项登记收文内容。 ◎熟练掌握拟办、批办拟写要求。 ◎了解承办环节工作内容。 ◎掌握催办、注办方法。 二、基础知识 ◎收文处理是对收来文件进行签收、登记、拟办、批办、承办、催办、注办。各个环节前后衔接，环环相扣。 ◎收文处理的特点：处理程序的确定性；工作环节的连续性；工作环节的规范性。 ◎文书收文处理工作原则：准确、及时、安全、保密。 三、基本技能 ◎签收文件无误。 ◎收文一定要有登记，具备条件的可以出具收文回执。 ◎根据收文内容，提出合理拟办意见，充分发挥参谋助手作用。 ◎批办意见准确、简明，并签署姓名和日期。 ◎承办要分轻重缓急。急件、重要件优先办理。 ◎根据收文的紧急程度和承办时限要求对拟办人、批办人或承办人采用合适方式进行催促，做好催办登记。 ◎重视注办环节，便于日后整理和考查。 四、工作流程 工序1 工序2 工序3 工序4 签收 检查封套内容 清对文件 签字收文 登记 查看来文单位或内容 分类 在收文登记簿上登记 填写文件 处理单 拟办 将文件处理单附在原件上并用文件夹夹好 送拟办人员 拟办人员阅文 签署拟办意见 批办 按照拟办意见传文 批办领导阅文 口头提示领导 领导批办 承办 按照批办意见送文至承办 部门或承办人 承办部门按 收文要求办事或办文 在文件处理单上填写处理 结果 归还文件 催