7小组工作精选.ppt

* * 第七章 小组构成 本章重点问题: 小组的内部结构要素 小组的外部结构要素 第一节 小组的内部结构要素 一小组 (一)小组概念 (二)小组研究的主要内容 小组历史 小组的特征 小组的成员 工作者与小组的关系 小组活动节目 成员与小组目标 小组的发展阶段 二 成员 对小组成员应该从两方面分析：一是透过多种角度全面掌握成员的情况；二是探讨援助成员的方法。 1 对成员的认识 (1)对成员的年龄因素及其不同年龄段的心理特征和需求、社会关系、互动方式、社会经验等的认识。 (2)对成员的性别因素认识。 一类是单一性别小组成员，另一类是混合性别小组成员(性别悬殊的小组和性别等量的小组) 。 (3)对成员面临的问题的认识。 一种是问题的相似性，一种是问题的异质性，一种是问题的多元性。 (4)对成员行为的认识。 成员的行为在以下几个方面对小组工作有影响：成员早期的生活经验、潜意识、前意识，以及理性行为、人格发展、个人的角色等。 2 对小组中个人的协助 (1)帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝。 会被小组拒绝的行为： 轻视小组目标； 对于小组的意见和节目做消极的反应； 不负责任； 谈话过多，试图操纵小组； 自私而不与他人合作； 违反小组规则； 经常抱怨。 容易被小组接受的行为： 接受小组目标对小组意见做出积极的回应； 担负责任，积极为小组工作； 贡献自己的能力和技术； · 与其他团员积极合作，同甘共苦； 接受小组的规则和限制； 为小组辩护。 (2)协助组员的原则 (3)发挥组员的领导才能 (4)协助适应困难的组员 对于操纵欲望过强的人，应该给予特别的注意，以避免其分化小组； 对于过分消极、害羞和畏惧者，应该给子特别的帮助，使其获得自 信，在小组中担负职责； 对于过分依赖的人，应该给予特别的帮助，使其可以自己做主； 对于只许诺而不践行者，应该给予特别的帮助，使其履行对他人的责任和义务； 对于不接受小组限制和约束的人，给予特殊的帮助，使其接受社区或小组的法律、法规； 对于过分依赖小组者，使其控制感情，正确看待自己的处境；’ 对于过分呆板、一意孤行者，应该给予特殊帮助，使其适应环境的变化，灵活处理问题。 (5)协助组员的转介(转案)工作 三 工作者 工作者在小组的整个过程中处于动态的可变角色中。 总体而言，工作者在小组中是处在一个协助者的位置，而非领导者。但在不同的小组中和小组的不同发展阶段，工作者的地位和角色是不同的 小组工作者在小组过程中的角色是从“基本的”到“可变的”，再到“催化的”，最后回复到基本角色。与此相对应，工作者的位置是从“中心的”到“轴承的”，再到“边缘的”，最后回复到中心位置。 小组工作者的角色和地位 ---- 中心位置 基本角色 ---- ---- ---- 结束 ---- 边缘位置 催化角色 ---- ---- 维持 ---- ---- 轴承位置 可变角色 冲突 ---- ---- ---- 轴承位置 可变角色 形成 ---- ---- 中心位置 基本角色 聚会 ---- ---- 中心位置 基本角色 初期 个别 互惠 互助 互赖 独立 小组工作者应该具备的能力 (1)评估需求制定目标的能力 (2)协调各种关系的能力 (3)分析小组情况的能力 (4)参与小组活动的能力 (5)处理小组情感的能力 (6)设计和发展小组节目的能力 (7)充分利用机构及社区资源的能力 (8)评价和总结的能力 四目标 小组目标包含了机构目标、工作者目标、个人目标和小组目标四个部分。 小组目标管理主要包括小组目标的确立、目标实施过程的管理和目标成果的评估三个环节。 1 小组目标的确立 机构目标是一般性的，在小组成立之前就有，是由机构和制度赋予的，小组目标、组员目标和工作者目标都必须在机构的总目标下确立。 2 小组目标实施过程的管理 3 目标成果的评估 五 小组工作中的五种协议形式 (1)个别协议 是指在小组前期或治疗性小组中，机构基于组员的目标与个人达成的默契。 (2)互惠协议 互惠协议是指在小组工作前期，组员与工作者之间有关会谈、活动等一系列问题的彼此同意。 (3)互助协议 互助协议是指组员之间，以及组员与工作者之间