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识别业 务需求 明确期 望绩效 评估当 前绩效 定义绩效差距 挖掘绩效 差距因素 识别并筛选 干预措施 3.5 培训需求 四步倒推法:以终为始 1、你确定的业务结果是什么? 2、哪些行为支撑使我们达到这个结果? 3、学习哪些内容能达到这个结果? 4、达到这个结果我们应做些什么? 通过追问的方式得到您想要的四种结果 * 精准把握需求之望闻问切法诊病 望 观察法 闻 抓住两头,吃透中间 问 面谈、问卷、访谈法 切 五维需求分析 绩效差距分析. * 第四讲 培训重点篇贰-如何做课程体系建设 1.什么是课程体系建设 2.为什么要做课程体系建设 3.体系建设,激励先行 4.课程体系建设步骤工具 5.由体系建设到内训师培养 6. ASTD培训工作者胜任力模型 7.培训工作者核心能力要求 本节内容 * 4.1 什么是课程体系?系统性地对一个人培养  课程体系是指企业课程体系中各种课程类型及具体科目的组织、搭配所形成的合理关系与恰当比例,是由各类课程构成的、有机的、完整的统一体。 * 4.2 为什么要做课程体系? “培训人才是有成本的,但不对人才进行培养带来的损失更大。当员工人数达到上千人的时候,必须要对员工开展系统性的培养。“ 日本经营之神--松下幸之助 * 课程体系的价值学习地图:培训与绩效有效结合。 学习地图的设计成果目的在于提升完成工作职责所需的能力,进而更好的履行职责,促进高绩

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