汽车塑胶电子公司质量手册制度.docxVIP

目 录0.1 前 言40.2 公司简介50.3公司组织结构60.4管理职能分配表7-80.5手册管理90.5.1手册编制、批准和发布90.5.2手册的发放90.5.3手册的管理90.5.4手册修订、换版与保护90.6公司质量方针100.7公司管理者代表任命书110.8公司客户代表任命书121.范围131.1总则141.2应用142.规范性引用标准143.术语、定义和缩写143.1通用术语和定义143.2专业术语和定义14-154.质量管理体系16-244.1总要求16-234.2文件要求23-244.3相关文件：245.管理职责25-295.1管理承诺255.2以客户为关注焦点255.3质量方针255.4策划265.5职责、权限和沟通275.6 管理评审28-295.7相关文件296.资源管理30-316.1资源的提供306.2 人力资源306.3基础设施316.4 工作环境316.5相关文件:317.产品实现32-407.1 产品实现的策划327.2 与客户有关的过程327.3 设计和开发33-367.4 采购36-377.5 生产和服务提供38-397.6 监视和测量设备的控制39-407.7 相关文件408.测量、分析和改进41-458.1 总则418.2 监视和测量41-438.3 不合格品控制438.4 数据分析448.5 改进44-458.6 相关文件45附件一：过程乌龟图共22份附件二：过程关联图共1份0.1 前 言本质量手册（以下简称“手册”）是按照ISO/TS 16949：2009《质量管理体系―汽车生产件及相关零件组织应用ISO9001：2008的特别要求》结合本公司实际情况编写的，“手册”对本公司质量管理体系的要求和各专业组的质量活动及相互之间的关系进行了全面陈述。本“手册”充分体现了有关质量管理的八项原则，是本公司根据“过程方法”对质量管理体系进行策划的结果。本“手册”是本公司管理活动的纲领性文件，对内用来建立质量管理体系，对外则是介绍本公司质量管理体系的专用文件，可作为客户或认证机构审核和评价本公司质量管理体系的依据。本“手册”是本公司对客户作出的管理承诺，是全体员工管理活动的准则，全体员工应认真学习和理解本“手册”的规定，并严格贯彻实施，做到将客户的要求作为我们关注的焦点，确保本公司有能力稳定地提供满足客户要求作为我们关注的焦点，确保本公司有能力稳定地提供满足客户要求和适用法律法规要求的工程产品，创造更好的企业效益和社会效益。 总经理： 2014年05月08日0.2 公司简介本公司 XXX塑胶电子有限公司，……。本公司拥有各种型号的进口高性能注塑机及辅助设备、测量仪器，拥有众多优秀的管理人员和技术人员，主要从事办公自动化设备、汽车以及其它电子、电器精密塑胶件的注塑成型及印刷、涂装、组立等二次加工生产。本公司高度重视质量管理、交货期管理和环境安全管理，大力推行及有效实施ISO/TS16949：2009质量管理体系、ISO 9001：2008质量管理体系、ISO 14001：2004环境管理体系、6S活动及各种品质和环境管理活动。本公司同包括日本在内的华南地区关联企业有着良好的技术业务等协作关系，正日益发展成为中国南方地区有着较大影响的注塑加工行业的民营企业。公司地址：……。邮政编码：……。电话号码：……。传真号码：……。0.3公司组织结构……。0.4质量管理职能分配表程序展开职责分配表权 责 部 门ISO/TS16949相关文件总经理副总管理代表成型部制造部品管部营销部管理部会计部成技课ISO专员4.1质量手册▲4.2质量手册▲4.2.2质量手册▲4.2.3文件和记录控制程序▲4.2.4文件和记录控制程序▲▲5.1质量手册▲5.2质量手册▲5.3质量手册▲5.4经营计划控制程序▲5.5.1沟通控制程序▲5.5.2质量手册▲5.5.3沟通控制程序▲5.6管理评审控制程序▲质量成本控制程序▲6.1质量手册▲6.2人力资源控制程序▲6.2.2人力资源控制程序▲6.3机器设备控制程序▲应急准备和响应控制程序▲▲▲6.4质量手册▲▲7.1质量手册▲7.27.2.1合同评审控制程序▲7.2.2合同评审控制程序▲7.2.3客户服务控制程序▲▲续上程序展开职责分配表权 责 部 门ISO/TS16949相关文件总经理副总管理代表成型部制造部品管部营销部管理部会计部成技课ISO专员7.31.APQP控制程序2.工程变更控制程序3.FMEA控制程序4.PPAP控制程序▲▲▲7.4采购控制程序▲7.5.11.生产计划控制程序▲2.监视和测量控制程序▲▲7.5.2监视和测量控制程序▲▲7.5.3标识与可追溯性控制程序▲▲7.5.4客户财产控制程序▲▲▲7.5.5仓储控制程序▲▲7.61.检测设