捷路科技水务企业信息化建设的思考PPT.ppt

重庆捷路科技有限公司 2015年4月;内容提要;一、信息化的范畴;一、信息化的范畴;一、信息化的范畴; 国外水务企业的信息化经历了3个阶段： 1、自动化：各生产过程的自动化； 2、互通互连：UCA（Utility Communication Architecture， IEC 61850 ），采用合适的通信和连接技术，将自动化“岛”与其它系统连接起来，进行信息交换；常规划分还有一个互连互动的阶段，个人认为互通互连与互连互动几乎是同步开展的，合并为一个阶段更好。 3、人工智能：UBA（Utility Business Architecture），管理和控制整个信息系统，获得整个企业的效益。;例：巴黎SAGEP SAGEP公司负责巴黎市4百万人口饮用水的供应，日产量64万m3，其中50%由三个地表水厂提供，另外50%由63口地下水源井（150km2范围内）提供，城市管网约1800km。由于管网互通，某一位置的水在不同的时间里可能来自不同的水源，水的味道会发生变化，受到客户的抱怨，且不同水源地的水温有很大的差别（大于10℃），容易造成水管的爆裂。为解决这一问题，需要追踪管网的水源情况，以调度管网运行，尽量维持某一地区的水源不变。为此，SAGEP开发了一个管网的数学模型，并将其与SCADA及GIS系统集成，实时模拟管网的运行状态。;二、现状与问题;国外水务企业信息化的发展趋势： 1、强调集成：系统结构高度强调集成，应用向人工智能过渡； 2、高级控制：新控制技术应用以适应新的水处理技术（如膜滤技术）的要求； 3、标准化：日益重视系统功能和技术的标准化； 4、 经济实用：注重系统的实用性，不盲目追求豪华。 ;二、现状与问题;自动化和信息化有很大的发展 自动化和信息技术受到了普遍的重视，已普及到生产、营业、管网管理、材料、计划、财务、劳资、设计与施工的各个领域。特别是生产监控系统和营业收费管理系统，其应用比例高于其他信息系统。信息化极大地提高了供水水质、供水的安全可靠性和企业的管理水平。;二、现状与问题;系统的可靠性问题突出 由于受到资金和技术的限制，一些水务企业采用了可靠性较差的系统，或者专业技术人才不足，以至经常发生故障而未能发挥应有的作用。;信息孤岛现象普遍 信息孤岛是指已经建成的各个子系统之间的数据不能互相利用，造成信息资源浪费；已经利用的数据则仅用在显示，缺乏深度处理，不能用于管理和决策。 出现信息孤岛这种现象的原因是各个子系统之间缺乏集成和整合，软件开发水平不高。 可喜的是，越来越多的水司认识到GIS，MIS，Modeling自控系统之间、以及自控系统与其他信息系统（如）之间集成的重要性。 系统间的集成和数据共享能提高企业的运作效率和效益。;重点转向水处理和配送过程的模拟及优化 一些水司已开始探索知识库（KBS）、管网水力模型和专家系统的应用 专业技术人员不足 调查发现超过半数的水司信息化专业人才不足，导致系统维护困难。 标准和规范缺失 行业标准缺乏，部分标准出台后实际应用效果差，已成为水务行业信息应用发展的障碍。;三、项目组成;计算机网络系统（Internet Intranet）;计算机网络系统（Internet Intranet） 综合布线、机房建设、电力保障、网络及安全设备、VPN、Internet、网络操作系统、服务器、工作站、输出设备、拓扑结构、网络运行与网络管理制度等。;集散型控制系统（DCS） DCS通常由一个监控中心（中心控制室）、若干个现场控制站和仪表、执行器等三级构成。现场仪表、执行器，以及受控设备的运行状态信号，通过线缆或总线方式连接，收集和监视各控制站的工艺设备的运行工况，并依据运行工况，协调各个工艺环节，使之尽可能的优化运行。;三、项目组成;管网信息管理系统（GIS） 在地形地貌图上建立给水管网图，准确描述管网及其相关设施的地理位置与相关属性，实现给水管网主件和附件的图档管理、爆管抢修指导方案、用水量分析、管网平差计算、管网等水压曲线、管网运行状态分析、管网辅助设计等功能。;;客户服务系统（CRM） 通过互动的沟通方式来创造客户价值和企业价值，打破部门和管辖区域限制，在供水企业范围内服务于整个城市。 提供网络、电话、邮件、面对面等多种服务方式，实现企业服务信息发部，为客户提供“一站式”服务方式，加强与客户之间的沟通，可向特殊客户提供一对一的个性化服务，建立客户服务的管理和监控体系。;营业收费系统（BOSS） 对抄表、计费、用水稽核、收费、营业记账等实现计算机管理，实现水表管理、账户管理、抄表管理、费用管理、票据管理、银行代收、代收第三方费用、大表管理、大客户管理等功能。;管理信息系统（MIS） 办公自动化子系统（OA），电子邮件子系统，人事管理子系统，档案管理子系统，财务