毕业论文--某省电子商务发展的现壮分析与发展对策.docVIP

目 录 1 引言…………………………………………………………….3 2 分析影响云南电子商务发展的瓶颈………………………4 2.1 政府宏观调控不足……………………………………………...4 2.2 云南电子商务发展基础不牢固………………………………4 2.2.1 云南网络基础设施不完善…………………………………..4 2.2.2 电子商务在各个行业的发展不平衡…………………4 2.2.3 物流体系不健全………………………………………..4 2.3 云南经济发展水平落后，教育水平偏低，消费者的消费观念有待转变…………………………………………………………4 2.4 云南企业自身存在的问题………………………………………5 2.4.1 企业信息化程度整体偏低，基础设施不完善…………5 2.4.2 多层次复合型人才严重匮乏..........................5 2.5 保护政策和法律尚未健全……………………………5 2.6 电子商务诚信危机……………………………6 2.6.1 通过网络进行诈骗……………………………………6 2.6.2 不履行售后服务承诺………………………………………..6 3 解决云南电子商务发展瓶颈的对策建议………………………6 3.1充分发挥政府的宏观调控作用………………………6 3.2 加大投入、充实发展基础，完善云南电子商务物流……………7 3.3 转变消费观念、加大教育投入以促进云南电子商务的发展……7 3.4 注重人才培养，加强和竞争意识，提升企业竞争力…………7 3.5 加强信用，探索创新………………………………7 4 结论……………………………………………………………8 5参考文献……………………………………………………8 云南地区电子商务发展瓶颈调查 摘 要： 随着网络技术的不断发展，电子商务的快速发展是不争的事实，且未来发展空间之大我想也会超出我们的逾期的由于电子商务能大大节省购物时间和购物的成本，越来越受到年轻一代的追捧，随着时间的推移，网购人群绝对不会只停留的现在的1%，大家要知道，德国的网购人群已经达到70%以上了。所以未来网购将会成为人们主要的购物方式，传统的渠道销售模式将会受到严酷的挑战！域名71979个占全国的0.4%，有网站13700个占全国的0.4%，云南的IP地址数也只占全国的0.85%4。 2.2.2 电子商务在各个行业的发展不平衡 电子商务在云南的发展存在严重的行业不平衡问题。在支柱产业中的发展较快，如云南烟草行业的VSAT卫星通信系统全国领先，2000多个卫星小站遍布全国，信息化和网络化程度普遍较高，开展电子商务的基础条件比较好。但其他的行业如矿业、农副产品业却很少涉及到电子商务，大多还在走传统的商业道路。 2.2.3 物流体系不健全 电子商务交易达成之后，如何快速、准确、安全地把货物交到消费者手中，是电子商务从业人员和消费者切实关注的问题，这样就需要有健全的物流体系为支撑。西部地区物流基础设施只占全国的16%，并且地形以山地为主，交通方式仍以汽车为主。所以使得云南的电子商务仅限于几个交通便利，经济相对发达的地区，而没能在全省范围内得以发展。物流问题已成为制约云南电子商务发展的“瓶颈”。 2.3 云南经济发展水平落后，教育水平偏低，消费者的消费观念有待转变 从很多研究报告中我们可以看出GDP前十位的省份大部分也是互联网最发达的前十个省份。2009年云南省经济在全国经济排名第25位，云南的年人均GDP才有12850元，云南省4450万人口中就有1050万的贫困人口，其中特困人口有286万人，全省还有60余万人还没有解决温饱问题5，所以云南落后的经济发展水平严重制约了云南电子商务的发展。 云南是全国少数民族最多的省份，加之云南经济落后，大多数人的父母也是低教育水平人群。云南省人均受教育年限为6.32年，排全国的第27为;文盲半文盲人口占总人口的11.39%，远远高于6.72%的全国平均水平。这在一定程度上影响了电子商务的普及和发展。 电子商务在交易时交易双方当事人不见面，交易具有很强的虚拟性，这就对整个社会的信用环境有很高的要求。但在云南人们的信用消费意识还很薄弱。在调查中大部分人认为他们还是比较喜欢传统的购物方式，认为网上购物有很多不确定的因素因此缺乏安全感。所以消费者的消费观念要得到转变还要长时间的适应。 2.4 云南企业自身存在的问题 2.4.1 企业信息化程度整体偏低，基础设施不完善 据国家经贸委和省经贸委2001年的调查显示，在被调查的全国重点或骨干企业中，有64%建立了内部局域网和网站，而云南拥有局域网、网站或者域名的被调查企业仅占12.5%，有高达67%的被调查企业还没有进行网站建设。现实说明，企业在注重引进先进技术和装备进行技术改造的同时