烟草专卖局党支部建设服务型党组织提升群众满意度活动实施方案.docxVIP

烟草专卖局党支部建设服务型党组织提升群众满意度活动实施方案　　为全面贯彻落实党的十七大、十七届三中、四中全会和县十二届四次党代会精神，结合中国共产党**县委员会《关于深入开展以“建设服务型党组织，提升群众满意度”为主要内容的创先争优活动的实施意见》要求，结合我局当前正在争创省级文明单位和创建优秀县级局、优秀县级分公司等系列争优创建活动，在广大党员干部中深入开展创先争优活动，特制定本实施方案。一、组织机构　　成立由党支部书记为首的创先争优活动领导小组。组长：XXX副组长：XXXXXX　　成员：XXX、XXX、XXXX、XXX、XXX、XX　　下设办公室，由陈斌飞任办公室主任，成员由金XXX、XX、XXX组成。二、指导思想　　按照中央、省委和市委培育一批“五个好”先进基层党组织和“五带头”优秀共产党员的目标要求，紧紧围绕行业“严格规范、富有效率、充满活力”的总体要求，不断加强服务型基层党组织建设，深入开展创先争优活动，强化基层党组织和党员的服务理念，丰富服务内涵，拓展服务途径，提高服务能力，增强基层党组织的凝聚力、创新力、执行力和公信力，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，使广大党员牢记宗旨、心系群众，为构建和谐烟草、保持科学持续健康发展提供组织保证。三、主要目标　　到XX年，建设成为领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好，服务发展、服务群众业绩突出的先进基层党组织；　　到XX年，有2/3以上的共产党员培育成为带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气，服务能力强、服务成效好的优秀共产党员；　　争取成为先进基层党组织示范点，培育优秀共产党员模范。四、活动内容　　1、抓学习，提高素质。教育广大党员干部刻苦学习、锲而不舍，通过学习开阔眼界、拓展思维、改进方法、提高能力。一是在政治理论学习上争先创优。认真学习党的各项路线、方针、政策，做到全文学习、深刻领会党十七大、十七届三中、四中全会的相关的理论著作，不断提高自己的政策理论水平和思想觉悟。二是在业务技能学习上争先创优。全体党员干部努力带头掌握本职工作的基本技能、基本规律和基本方法，向书本学习、向兄弟县市学习、向实践学习，虚心请教，学用结合，活学活用，不断适应新形势下烟草行业面临的新形势、新任务、新要求，加快党各项政策的落实，推动单位各项工作全面、快速、健康发展。三在深入调研走访上争先创优，紧密围绕行业主要工作和上级要求展开调研，将制约、影响本单位发展的突出问题找准，理清发展思路，探讨破解办法，形成高质量的调研报告。　　2、抓工作，推动发展。开展“争先创优”活动的最终目的是推动发展，促进各项工作的落实。活动中，紧紧与本行业、本单位工作紧密结合，注意方法、注重实效、注重结合、形成合力，达到改进工作方法、提高工作质量、推动工作开展的目的。一是在冲刺年度目标任务上争先创优。年初确定的年度各项目标任务，要求不减、责任不变、标准不降，千方百计完成到位。对已进行的工作加快工作进度，确保工作质量，保证如期完成；对未进行的工作认真分析原因，抓紧查缺补漏，努力迎头赶上。确保年度综合考核争进位，单项工作有名次，其他工作有影响。二是在形成突破发展合力上争先创优。围绕发展和稳定大局，立足单位职能，为推动单位各项工作突破发展、科学发展尽职尽责、贡献力量；三是在高质量完成当前重点工作上争先创优。XX年的重点工作在争创省级文明单位、争创优秀县级局，全面探索建立起富有当地特色的曙光文化园，做好企业文化建设，深入推行质量/安全管理体系。　　3、抓作风，弘扬正气。作风建设是党的建设的重要组成部分，要教育全体党员干部公道正派，廉洁自律，在严守工作纪律，以实际行动加强作风建设上争先创优。一是在优化服务态度上争先创优。维护国家利益和消费者利益是我们各项工作存在的前提和基础，因此，在面对客户时，做到转变服务理念、优化服务态度、提高服务质量，推行人性化执法，始终以人民群众的满意为最高荣誉，以人民群众的口碑为最高赞誉，耐心周到，热情细致，廉洁高效，彻底杜绝门难进、连难看、话难说、事难办的官僚主义作风和衙门作风。二是在改进工作方法上争先创优。经常站在卷烟零售客户的角度进行换位思考，想人民群众之所想，急人民群众之所急，忧人民群众之所忧，通过开展座谈会、民主评议会、问卷调查、局长经理接待日等形式，广泛征求意见和建议，简化办事程序、优化办事结构、提高办事效率。三在转变工作作风上争先创优。大力提倡限时解决，严格遵照质量管理体系流程，大力倡导雷厉风行的工作作风，对待任何工作、任何事情，都要保持高度的热情和责任感，迅速行动、果断出击，以最短的时间创造最佳的效益。　　4、抓管理，塑造形象。管理程度体现一个单位的文明程度和规范程度，在争先创优活动中，做到以规范管理为突破口，塑造为