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烟草企业提高十个素质和六种能力学习体会 　　x月x日，市局组织开展解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力和执行能力的大讨论，按照活动的实施方案和要求，我们销售部对“十个素质”和“六种能力”进行了深入研读和深刻领会，我结合自身和工作实际，查找不足，对照“十个素质”和“六种能力”逐条进行了剖析。 一、十个素质 　　“十个素质”是思想、政治素质的细化和分解，是对自身再完善再提高的过程，是干好一切工作的根本，是个人综合素质的体现。 　　要沉稳，不要急躁和浮躁。沉稳是一种心态，是党员干部应具备的首要素质。在思想上始终与上级党委保持高度一致，遇到困难和问题，用科学的发展观分析问题解决问题，工作中保持冷静的头脑，全面深入地搞好调研和预测。当前，由于货源受到各种原因的制约，销量整体欠进度，我也存在急躁情绪，有时会造成下属的不理解，不利于工作的开展，就需要克服改进，进一步掌握好处理问题、解决问题的方法。在下一步货源采购方面，冷静分析科学调研，加强工商衔接，及时补货，确保货源供应。 　　要细心，不要粗心。细节决定成败，时刻用党员干部的标准要求自己，从大局出发，在坚持原则的基础上，把关心和思想政治工作落到实处，提高责任心，及时化解工作生活中的小矛盾，消除不利于团结、和谐的因素，在今后的工作中，克服惰性思想，严于律己，紧绷工作弦，关注每一份购销存报表上数字的细微变化，及时采取有效措施纠正改进，进一步提升精细化营销，为实现效益两位数增长提供货源保障。 　　要大胆，不要蛮干。一切在规范经营的基础上，开拓思维，勇于创新，大胆开展工作，提高执行能力，在下一步的工作中，我将针对合同的执行情况，与卷烟工业企业积极沟通，有效沟通，根据实际需求和库存认真确认协议合同。全面了解工业企业产品在本区域市场的发展趋势，收集整理卷烟品牌、营销策略和经营状况，应对好营销危机的管理，而且还要准确的搞好本区域市场的科学预测和分析，为营销各个阶段的决策提供可靠依据。 　　要积极向上，不要消极。经常保持积极向上的心态，用乐观的态度，处理面对的各种问题，把问题解决在萌芽状态。面对困境和压力，也曾有过消极的想法，消极的思想会影响工作质量，拖延工作进度，所以在今后工作中我一定会保持积极向上的态度，努力克服消极思想的产生。 　　要大度，不要小气。大事讲原则，小事讲风格，积极化解矛盾，认真对待意见分歧，求同存异，对自己严格要求，用坦诚的心对待别人，因为所处角度不同，考虑事情的方式方法也不同，经常换位思考，相互理解，才能取得相互支持，才能营造出和谐舒畅、心心向和的工作氛围。 　　要诚信，不要虚伪。诚信是最基本的道德规范，是做人之本，无论是工作上还是待人接物，都要给自己一个定位，没有人愿意和一个虚伪欺诈、言行不一的人做朋友，只有诚实守信，才能体现出一个人的素质和修养。尤其在对工业厂家和零售客户的对外交往中，我们每一个人都代表着枣烟人的形象，所以更应该加强道德规范教育，树立起良好的社会形象。 　　要勇于负责，不要推诿。工作中难免会有一些失误，当遇到失误时，要正确面对，敢于承认错误，勇于承担后果，积极进行补救，当别人出现失误，要及时提醒，相互帮助，共同解决，才能获得他人的信任和尊重。在今后的工作中，不仅要尽量减少失误的发生，关键是正确面对失误后的态度，认真查找问题产生的原因，为以后的工作积累经验。 　　要洁身自好，不要违反法纪。严格遵守法律法规和市局的内管规定，以及省局的“六不准”工作要求。以身作则，严格自律，某些媒体已经把烟草行业，列为职务犯罪的高危行业，我们更应该对内抓规范对外抓法纪，警钟长鸣，从源头上预防，过程中防范。我们要结合ISO9001质量管理体系的贯标，用流程和制度规范销售部的经营工作。 　　要做老实人、实在人，不要做老好人、虚伪的人。和谐社会，健康的人际关系是企业发展的稳定因素。团结同志，服从上级，把精力用在工作上，用在党组织的建设上，不搞小集团小利益，扎实工作、诚实守信、潜心做事、低调做人。在以后的工作中我一定做一个实实在在的人，让领导放心的人，让群众满意的人。 　　要顾全大局，不要只考虑局部利益。顾全大局是党员干部必须具备的政治素质。我们担负着管理职能，应立足全局，思想上始终与市局党委保持高度一致，用政策的眼光审视基层工作，指导督促完成好销售任务，同时还要正确理解好个性与共性、局部与全局、集体与整体、个人与组织、短期与长期的利益关系。 二、六种能力 　　“六种能力”是业务处理能力的细化和分解，是提高工作效率的基础。是实现枣烟稳步提升的重要保障。 　　提高洞察能力。站在整体的角度，用政策的眼光看出本质的问题，是管理者应具备的基本能力，具体工作中，掌握市场动态，控制货源投放节奏，合理把握库存比，保持稍紧平衡状态。在营销策略上做到“总揽全局和居安思危”。 　　提高思考能力。对每一个问题，