行政办公室XX年市民素质提升情况总结.docxVIP

行政办公室XX年市民素质提升情况总结　　按照素质提升办要求，结合我办工作实际，我办不断加强学习和宣传，积极开展各项活动，切实强化我办干部职工思想道德建设，提升综合素质，取得了较好的效果。一年来，我办主要开展了如下工作：一、强化学习，切实提高思想素质和业务水平　　我办把学习提高作为一项长期性的工作任务来抓，结合实际和岗位职责要求，以每周职工政务学习会为契机，以领导讲学、领学，干部自学，邀请管委会领导、相关部门领导授课等方式，积极开展习总书记系列重要讲话精神、社会主义核心价值观、当前政策法规、党风廉政、业务知识等方面的教育学习。今年，共组织学习50余次，邀请1名管委会领导和5名部门领导做专题讲座6次，系统的学习了《关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》、十八届四中全会的相关精神解读和市委四届五次全体会精神及其他法律法规等文件30余份，《机关秘书工作必读全本》、《公务员道德读本》、《困境与出路》、我办编制的《万盛经开区行政办公室工作手册之三——制度管理篇》等书籍4本。通过扎扎实实地学习和讨论，干部职工的知识面得到不断拓展，业务水平得以不断提升，履职能力也得以不断提高。二、加强宣传，大力营造浓郁氛围　　一是我办在办公区域内通过悬挂标语、电子显示频滚动播放等形式，大力宣传文明知识等，大力营造干部职工素质提升活动的浓郁氛围。目前，我办共计制作文明礼仪提醒标语小坐牌70余副，展板2块，电子屏滚动宣传文明知识30余天，干部职工对市民素质提升行动的知晓率达到了100%。二是积极向素质提升办报送活动信息5篇。三、求真务实，扎实工作，活动成效凸显　　优化工作环境。一是优化办公环境。我办以各科室为单位，每月不定时开展一次办公室清洁卫生抽查评比活动。每月抽查清洁卫生最差的科室将会在干部职工会上通报批评。今年共计开展了评比活动4次。通过评比活动，办公室的清洁卫生得到了大力改善。二是优化职工食堂的用餐环境。为保证食堂安全有效运行，专门制定了我办的《食堂卫生管理制度》等制度，用制度规范了食堂工作人员和就餐人员的工作职责和行为，保证了职工食堂的正常安全运行。　　规范文明服务。一是认真开展公民道德宣传活动，我办严格要求办公室工作人员无论在何时何地都要做到有良好的个人行为素质和道德修养，有效的维护好管委会的形象,并通过自身具体的行为起到潜移默化的宣传教育作用。二是规范政务公开，进一步完善管委会政务公开工作，对于要面向社会和干部职工公开的内容予以了全部公开，方便接受群众的监督和查询。今年以来，我办共公开政务信息20000余条。三是加强职业道德和党风廉政建设。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，坚决杜绝推诿扯皮、刁难群众现象。大力推行职责公示、挂牌上岗、服务承诺、首问责任、限时办结、责任追究、群众评议和跟踪督查等制度，杜绝以权谋私等违法乱纪行为。　　保持身心健康。一是组织职工每天上午在行政大楼大院内开展做2遍广播体操健身活动。二是在工作之余，工会组建一支篮球队，并定期开展篮球比赛活动，今年我办篮球队与党工委办公室、市政园林局等部门开展篮球比赛活动10余次。三是在民防办组建了一支50余人的民防自愿者队伍，每月开展4次以上民防跑步训练活动，全年共开展跑步训练活动50余次。四是邀请市、区专家到我办开展健康知识专题讲座2次。五是分别开展民防知识和健康知识竞赛活动各1次。通过开展活动，不仅让干部职工得以强身健体，更是为忙碌的工作之余添加了活力，放松了心情，促进了团结，增进了感情，增长了知识，进一步促进了工作的和谐顺利开展。　　积极参与主题活动。一是积极参加志愿者活动。积极动员发动本单位所有职工加入志愿者组织，共计发动91人加入我区志愿者组织。组织我办全体志愿者参与我区创建国家卫生城市网格化管理责任区域环境卫生清扫整治活动100余次，文明交通劝导1次，开展关爱留守儿童活动1次。二是积极开展走访慰问活动。在节日期间走访慰问了结对帮扶对象、联系村困难群众、离退休老干部，老红军遗属、留守儿童等。今年，我办共走访慰问了200余人，送去约20万余元慰问金，和价值约4万元的慰问品。三是积极参与区里举办的“学雷锋”、“日行一善”、“衣旧情深”等主题活动。　　全面促进创业就业。一是市场主体激增。全区新增市场主体2445户，完成全年发展目标任务的122.25%，新增就业4642人，农民工回乡创业就业1954人。二是平台打造加速。已建成3个区级创业基地、2个镇级创业基地，提供就业岗位4000余个，有序推进风情商业街等特色街区创业平台建设。三是资金扶持加力。3000万创业扶持基金持续发力，发放小额担保贷款1606万元，创业扶持信用贷款4415万元。四是创业就业服务到位。举办各类招聘会30余场，共组织各类培训59场次，培训人员2507人次。　　虽然我办的市民素质提升活动建设取得了