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行政服务中心XX上半年两个率先工作总结 主要成绩 　　上半年来，行政服务中心认真贯彻落实党的十七届三中全会和市六届三次党代会精神，紧紧围绕“两个率先”目标，坚持解放思想，改革创新，以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，以机关效能建设为抓手，深化行政审批改革，加大项目协调服务力度，优化经济发展环境，推进政务公开工作，各项工作取得了明显成效。 一、行政审批制度改革步伐加快。 　　进一步深化行政审批改革，加强行政审批监管，扩大网上审批办件，审批效率和服务水平明显提高，上半年受理办件17876件，办结17876件，办结率100%，其中实现网上审批7188件,占总办件40.2%；涌现出一批先进典型，评选优秀共产党员10名、优秀服务标兵10名、优胜服务窗口20个。 　　㈠再造行政审批流程全面启动。为深入推进行政审批制度改革，全面提高行政效能，进一步优化经济发展环境，根据省人民政府《关于取消和调整部分行政审批项目的通知》(鄂政发〔XX〕16号)要求，今年市政府决定按照科学合理、简政放权、规范高效、集中统一原则对市级各部门实施的行政审批事项进行再次清理，精简和规范行政审批事项，再造和优化行政审批流程，重点对审批项目、项目收费、申报资料前置条件、中介环节开展清理，在清理的基础上，要加大审批授权、大幅压缩办理时限、优化审批流程、推行“并联审批”、实现网上审批，真正做到“一窗式受理、一条龙审批、一口式收费”，在承诺期内办结。目前清理工作正在抓紧进行，9月实施到位。 　　㈡行政审批“三集中”工作整体推进。为深化行政审批管理体制改革，加快转变政府职能,提高政府的行政效率和公信力,优化投资发展软环境。根据《宜昌市政府办公室关于推进行政审批“三集中”工作的通知》要求，市政府办公室下发了《关于推进行政审批“三集中”工作的通知》，行政审批“三集中”，就是本着“精简、统一、高效、便民”的原则，部门内审批职能向一个科室集中、各部门承担审批职能的科室向市行政服务中心集中、行政审批项目向网上审批平台集中。推行行政审批“三集中”工作要求，一是整合行政审批科室。二是整体进驻到位。在具体承办中，必须确保审批、收费、盖章、证书制作各环节在窗口完成，确保行政审批科室依法运作，在承诺时限内办结。三是积极推进网上审批。我市已召开专题动员会，全面动员部署了行政审批“三集中”工作，现正在组织实施。 　　㈢行政审批监管到位。一是强化学习。结合科学发展观学习，坚持半月一次例会制度，加强了理论学习和业务培训，做到学以致用。二是严格管理。坚持电子监察和人员巡查相结合，充分应用绩效评估、预警纠错、指纹考勤等结果，按季通报各单位，有效提高了办件质量的水平，确保了审批大厅“六个零”的优质服务目标。三是激励先进。继续开展了“优胜服务窗口”和“优质服务标兵”的评选活动，并将评选结果通报到各部门，极大地激励和调动了大厅工作人员的积极性。 　　㈣三级便民服务网络建成运行。全市10个乡镇全部建起了便民中心，123个村、21个社区都建有便民服务室。乡镇便民中心做到“十有”，即有液晶显示屏、触摸屏、资料架、茶水、座椅、休息椅、档案柜、工作制度、工作人员简介、领导带班；村级便民服务室做到“五有”，即有场所、设施、制度、队伍、办事服务记录。上半年，共为群众办理事项。为加强规范管理，全市制定了统一的便民中心、便民服务室管理办法和相关制度。市行政服务中心加大了便民中心、便民服务室的业务指导工作力度，组织人员到乡镇村走访调查，开展了定期和不定期的工作指导和检查，有效地提高了便民中心、便民服务室服务水平。 二、项目协调服务力度不断加大。 　　今年市级重点建设项目19项，元至6月共组织实施项目征地4300亩，已交地4120亩，组织实施拆迁房屋432户，现已完成拆迁341户。协调迁移各类管线21公里，架设供电线路19公里，铺设供、排水管道1.6公里。配套建设道路6.35公里，协助项目业主办理各类项目审批手续40余项。配合乡、镇(处)、村调处各类矛盾纠纷300多起。在建项目已累计完成项目投资约25亿元，占年度计划投资额的45％。今年项目协调工作有以下几个特点： 　　㈠项目协调领域进一步拓宽。项目协调任务明确。按照项目建设计划和办公会议要求，市行政服务中心除及时组建市级重点项目协调专班17个外，还组建了一个中小企业服务专班。加强了对中小企业的协调服务。同时还督促相关部门、乡镇、村相应成立协调专班，组建乡、镇、村级协调工作专班35个，配备专班工作人员70余人，为项目建设提供全程服务。 　　㈡协调专班管理更加严格规范。严格按照市委办公室、市政府办公室“关于加强重点建设项目协调专班管理工作的通知”精神，加强对市级项目协调专班的管理。一是坚持责任状考核制度，强化专班责任。按照市政府与客商签订的《服务承诺书》要求，由市行政服务中心与各专班负