物业管理系统报价方案.docVIP

联 系 人：陈 昌 清（023- ） 手 机：131-101-202-99 一、公司背景 重庆融侨锦江物业管理有限公司融侨集团下属子公司，一级物业管理资质企业，重庆市物业管理协会常务理事单位。公司建立了完善的现代企业管理制度，并通过了 ISO9001：2000 国际质量认证。公司融侨半岛位于长江之滨，占地 3000 亩，总建筑面积将达 350 万平方米，是重庆最大的水岸新城。 　　公司秉承融侨集团“为居者着想·为后代留鉴”的理念，以“依法管理，服务为先，为业主服务，为开发商服务，为城市管理服务”为企业宗旨，发扬“团结、协作、真诚、奉献”的企业精神，视业主为企业的生命线，视员工为企业的生命力。公司十分注重企业文化建设，尊重人才，充分调动和发挥每位员工的创造性、能动性，倡导每位员工以融侨为荣，自觉践行“与业主做真诚朋友”的服务理念，秉的管理理念，优质高效的赢得了业主、用户及社会各界的好评为业主提供高品质的服务、让业主满意作为公司永恒的目标，使业主居住舒心、生活开心、漫步赏心、出门放心。 物业在已有物业管理软件不能满足其业务管理的前提下，经过多方比较，选定《豪龙物业管理系统》Ver8.0作为其关键业务的信息化工具，系统在管理客户、收款、物业服务、统计汇总等各个环节为物业的经营及管理提供极大的帮助，解决以前系统没有解决的许多问题，并全面改善以前分散管理为物业经营物业管理提供可靠的信息化产品。 1、实施通知 当与公司签订协议时，我们即向实施部门发出实施通知，经双方确认后实施进场时间。在工程实施的准备阶段，我们向贵公司提供《项日实施方案》,将环境准备的经验及要求浓缩后以指导公司进行设备环境准备工作，以利于项目的顺利实施。 注：实施通知下达前应确认公司项目的业务模式、网络环境、设备状况己满足实施条件。 2、实施方案 ①、前期工作 实施方案确定为实施的前期准备工作,主要工作包括：项目调研、系统安装调试、实施目标及计划确认、召开项目实施启动会等。 ②、指定项日负责人 为确保项目保质保量地完成，在承接项目后，我们将指定项日经理或项目负责人，专门负责项目的组织与实施。 3、业务规范 业务规范指为保证软件系统的正常使用而为用户制定的规范性管理文件,如规则性文件、制度性文件、流程性文件等；为用户提供的管理文件原则上仅是为保证软件系统的使用而提出的充分必要文件，即为保证软件系统的使用提出的业务管理规范。 4、数据准备 与方案确定同步开始,主要工作包括：软件系统规则确定、基础数据准备、各岗位权限确认(培训范围确认)、各业务的深入探讨等。 5、文档提供服务 向客户提供详尽的工程实施文档，包括系统规划方案，系统安装手册，系统操作手册，系统日常维护手册，实施过程记录，系统参数设置记录等。 6、系统安装测试服务 在与公司协商的基础上，我们将派工程师到达公司现场，按照预先编制的实施进度表，完成软件的安装及调试任务,以确保系统互联。 7、配套软件安装服务 在项目实施过程中，系统需要配套软件的环境支持，公司提供配套软件由我们独立进行安装。 8、配合第三方软件安装服务 在项目实施过程中，客户从第三方购买了软件，而第三方自己又无法独立完成软件的安装，我们可派出工程师协助安装。 9、系统运行 本阶段是在完成数据同步工作后，将软件系统的使用交由用户使用者独立完成，实施人员负责业务指导与进度监督；另外本阶段实施人员的工作重点向转移到数据结果的应用培训上来，并力争为用户提供结果数据分析表(或分析流程)，包括有可能的上报报表查询等。 10、培训服务 11、数据同步 数据同步是指在某一规定的时点,软件系统数据与手工账务数据达到同步，主要工作是对账，其中包括各业务数据对账、账务数据对账；数据同步是移交给用户独立使用软件的必要条件,同时为项目数据分析打下基础。 12、项目验收 项日实施完成后，应由用户签认项日实施验收单，因此需要提前完成准备工作，并与用户确认好验收方式；在这一阶段主要工作是软件使用结果确认、项目实施过程文件的移交、配合用户完成验收的其它可能活动等。 二、系统实施补充说明： 1、正式签协议时双方约定具体的时间实施及要求，未约定具体的实施时间安排，双方项目负责人另行约定； 2、我方的宗旨是尽最大的努力，力争按时保质将整套管理信息系统提交给用户并成功加以应用，让我们的合作公司毫无后顾之忧轻轻松松使用系统，解决实际业务需求； 3、除了日常的咨询维护工作外，我们将会不定期的回访，收集客户建议与意见，及时完善系统功能，进一让软件系统的管理过程与实际业务工作密切协作。 四、培训服务 通过我们实施众多的应用项目，我们深切体会到，软件的使用培训并不是一、二次集中培训就能完成的简单事情，培训应该是贯穿于项目实施的始终，它是系统能成功应用的重要保障之一。培训不光是软件供应商单方面