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论如何提高高校图书馆的利用率 　　(山西医科大学图书馆，山西太原030001) 　　摘要：文章针对如何提高高校图书馆的利用率的问题进行了分析，并提出了相应的对策。 关键词：网络环境;高校图书馆;读者服务 　　中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)12—0115—02 　　高校图书馆虽然被定性为教学科研的辅助机构，但是图书馆担负着整个学校教学科研知识流动、信息传输的责任，是一个为教学科研提供一切资源的学术机构。可以说，一个高校如果没有一个好的图书馆，那么这个学校的教学和科研是不会有很大的成效。图书馆和教学、科研是高校的三大支柱，因此探讨他们的相互关系，对提高高校的办学水平具有现实意义，同时对图书馆实现现代化管理起到推动作用。如何提高高校图书馆的利用率就成了图书馆服务的宗旨。 1图书馆在教学科研工作的作用 　　在《中华人民共和国高等院校图书馆工作条例》中对图书馆作了这样的规定：高校图书馆是学校的图书资料情报中心，是为教学和科研服务的学术机构，它的工作是教学和科研工作的重要组成部分。从中我们可以看出图书馆在高校中的重要作用：图书馆虽然被定性为教学科研的辅助机构，但是图书馆担负着整个学校教学科研知识流动、信息传输的责任，是一个为教学科研提供一切资源的学术机构。可以说，一个高校如果没有一个好的图书馆，那么这个学校的教学和科研是不会有很大的成效。图书馆为高校的教学科研提供坚实的知识资源后盾，是教学科研长期持续发展的源泉，同时为高校教学科研提供一个信息平台。因此，图书馆 是教学科研创新的源泉。 　　现代高校职能体系有三大块：培养专门人才；发展科学；服务社会。其中培养专门人才是高校产生之日起就具有的职能，而且高校无论如何发展，这一职能是永恒不变的。这是所有高校存在的根本使命，是高校工作的出发点和工作的中心。发展科学是高校的一个重要职能，也是培养人才的一个重要辅助手段，它主要体现在高校里的科研活动中。服务社会其实是高校的成果以具体的形式表现出来。培养人才、开展科研活动其实质都是为了服务社会。高校这三大职能虽然方向各不相同，但是都有一个共同的本质，那就是对知识的渴求。培养人才时，培养者本身应具有渊博的知识；开展科研活动，本身就是对现有知识的再创造；要做好服务社会，就必须具有能服务社会的能力。知识是高校可持续发展中形成核心竞争力的基础资源，高校的知识存量、知识流量和知识转化机制、知识创新机制还决定了高校发现、利用发展机遇的能力。因此，高校是建立在知识积累的基础上的。而图书馆是高校知识积累最丰富、最完善的机构。因此图书馆在高校教学科研中占据了重要地位。 2影响图书馆利用率的因素分析 　　2.1馆员服务意识不够，观念没有转变，业务水平偏低 　　目前馆员的服务观念没有完全转变，这表现在图书馆工作人员的素质偏低，学历层次不高，只能勉强为读者提供简单的服务，对于读者的提问很不耐心，有些更是视若无睹，这样会影响读者的借阅兴趣〔1〕。 2.2服务设施不完备，服务形式单一 　　图书馆工作人员的“读者第一”观念并没有真正树立起来，服务形式大多局限于简单的借借还还上，而且新书宣传又不够到位，大大地影响了图书馆对读者的吸引力〔2〕。此外，目录组织不健全，著录不标准等，给读者检索造成了一定的困难，使得一部分学生不愿意通过目录来选择图书，从而对馆内藏书缺乏了解，导致图书的利用率低下，影响了他们的借阅效果。 2.3缺乏必要的宣传 　　收藏资源并非图书馆的目的，开发利用资源才是它的最终目的。虽然目前大多数高校图书馆都购买了丰富的图书、期刊、数据库资源，但是有相当学生并不了解。有些学生到大四要写毕业论文时才知道学校有电子资源。因此，在图书、期刊、数据库资源的开发利用中，宣传推荐工作是发挥馆藏作用的重要环节。丰富的馆藏如果未被用户了解，其价值就难以实现。图书馆工作人员也没有加强对学生的教育，只是被动地等待读者的到来〔3〕。 2.4学生自身的原因 　　学生不熟悉图书馆服务业务，在使用图书馆之前没有先熟悉各项规章制度，部分读者在借阅图书时乱拿乱放，导致图书乱架。有的读者在没有找到所需图书时，不是向馆员求助或反映，而是寻找其他的书凑合，或是认为图书馆没有此书就放弃借阅，空手而归。有些读者本身素质不高，对图书乱涂乱画，有的更是撕下图书里的书页，影响了其他读者的借阅效果。有些学生忙于兼职打工，课余没有多少时间到图书馆博览群书。 3提高图书馆利用率的途径 　　3.1馆员要提高服务意识，转变观念，提升自己的业务水平 　　图书馆工作人员要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高自己的政治觉悟。顺应时代的变革，转变服务观念，务必以“爱岗敬业”的职业道德规范为指南，坚持以“读者至上，服务第一”的工作原