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读《没有问题就是最大的问题》心得体会 读《没有问题就是最大的问题》有感 　　通读《没有问题就是最大的问题》一书，使我受益匪浅。针对怎样发现工作中的问题，怎样找到隐藏在问题背后的问题，怎样找到解决问题的关键，怎样才能把问题变成机会，《没有问题就是最大的问题》一书给出了许多很好的建议、方法和工具。其中，发现问题、分析问题、解决问题是全文的主线，从事物的特殊现象中去发现普遍规律，客观、全面地看待、分析、处理问题。 　　为什么没有问题？我常常在想，为什么我们发现不了问题，还是发现问题不愿说、不愿改？应该是兼而有之。在我们日常管理中，会遇到大量问题，但往往会出现三种情况。第一种是善于研究和发现事物的内在规律，特别是善于总结工作中的经验教训，摸索出许多好的方法和办法，取得了较好的成绩。第二种是循规蹈矩、就事论事、头痛医头、脚痛医脚，虽然工作看起来很勤奋，但缺乏辩证思维的能力和开拓创新的意识，习惯围绕传统的办法和方法做文章，习惯于用自己的努力去弥补问题，却不善于总结经验教训。第三种是发现了问题，也知道问题的根源，一方面是事不关己、高高挂起，没有单位整体一盘棋的观念；另一方面是害怕费力不讨好，害怕得罪人，害怕上级考核时有人说“坏话”，因此不愿意触及矛盾，满足于“门市”工作，好做表面文章。从企业可持续发展的角度来说，第一种现象是我们应当发扬光大的，后两种现象则是我们应当深入研究和解决的问题。 　　如何发现问题？发现问题比解决问题更重要，因为发现问题是一种创新，而解决问题只不过是一种执行力。对于企业来说，发现问题是企业成长的第一步，不会发现问题，企业的发展就永远只能原地踏步，不会有任何的成就；对于员工来说，不会发现问题的员工，就永远只能原地踏步，在工作当中不会有任何的成就，同时，不能发现问题的员工也不会被领导者所欣赏，更不会在职位上得到提升。俗话说得好：“成绩不说跑不了，问题不说不得了。”可见，发现问题的重要性。当然，仅仅能够发现问题提出问题是不行的，发现了问题还需要有效地解决问题。因为问题得不到解决，不但会影响企业的发展，还会为未来的企业运营带来隐患。 　　如何解决问题？哲学家说，上帝在我们左手埋下问题，又在我们右手留下了方法。我个人认为，无论做任何工作，我们必须抓住事物的主要矛盾，选准解决的方法，一抓到底、抓好落实，就能达到预想的效果。还有就是要想干好一件事情，不仅仅是腿勤胳膊快就够了，关键还要在思想上进行艰苦奋斗。比如我们对待实际工作，就要既能深入下去，又能坐得住，看现场、听意见、想问题、出思路，一环套一环，层层递进，想想年初怎么开局，年底怎样结束。并且，既要按上级的精神和领导的意图办，又要结合部门和单位实际，抓好工作落实。对于全年的任务指标或者每一项具体工作，如何确定一个既鼓舞人心、又经过努力可以达到的目标，是必须认真对待的问题等等。作为管理者必须进行综合研究、统筹协调，形成一个具体的安排计划和部署方案，把工作做扎实、做到位，就能运筹帷幄、克难制胜。 　　要解决问题，随时随地总结经验也是一项必不可少的工作。日本松下集团的创始人松下幸之助曾经说过：“一个企业核心竞争力，就是其发现和解决问题的能力；而一个员工的能力则在于能否把问题化解掉???”我们每干完一项工作，都应当好好琢磨琢磨，找出哪些是对的、哪些是错的，认真总结经验，做到“吃一堑、长一智”、“打一仗、进一步”。每天睡觉前想一想，今天干得怎么样，有没有虚度时光，总结总结；每周、每月、每年，都仔细想一想，回顾回顾。古人讲，每日三省吾身，其实只要我们保持反省总结的习惯，肯定是很有益处的。总结经验“三要素”是材料、理论和本领，要想具备这三个要素，就必须在10个方面加以注意，即：正确的态度、下功夫收集材料、学会综合分析、重视特殊性、尊重前人的劳动成果、走群众路线、多实践几次、使大脑真正成为加工厂、处理好总结经验和写文章的关系。 　　总之，《没有问题就是最大的问题》一书，涵盖了工作中发现问题、分析问题和解决问题的方方面面，为我们提供了许多科学的理论和具体的方法，通篇闪烁着辩证唯物主义的哲学智慧，是一本很好的教材。认真学习此书，使我的观念得到了更新，使我的思路得到了拓展，使我获得了发现问题和解决问题的策略，对我今后的工作大有裨益。