贯标心得体会.docx

贯标心得体会　　1.建立、实施质量管理体系是公司增强市场竞争能力的需要。公司为了竞争和保持良好的经济效益，就要努力设法提高自身的能力以适应市场竞争的需要，而针对所有顾客和相关方的需求，建立、实施并保持一个系统的、科学的管理体系，可以帮助公司增强市场竞争能力，从而使公司获得成功。　　2.“贯标”是公司保持提供满足顾客需求产品能力的需要。对于顾客而言，他们要求产品能够具有满足其需求和期望的特性，顾客的这些需求和期望通常表现在产品的规范和标准中，但是，如果公司没有完善的质量体系作为提供产品的基础，那么，就很难具备持续提供满足顾客需求产品的能力，也就不能持续满足顾客的需要。　　基于“贯标”的重要性，现就如何做好“贯标”工作，谈谈我的几点心得体会：　　1.领导重视，健全组织，加强培训，提高认识。“贯标”和审核工作是一项系统工程，具有很强的科学性和指导性。因此，各部门领导必须高度重视，应通过召开会议等多种形式不失时机的向员工进行动员，宣讲“贯标”的重要意义，统一思想，提高认识，把“贯标”工作当作日常工作来抓，做到组织落实、人员落实、培训落实。特别是抓住培训的环节，认真领会《标准》的内涵。在领导的高度重视和带领下，做到人人讲“贯标”，全员参与“贯标”。　　2.对照标准，结合实际，完善质量管理体系。围绕公司质量目标确定本部门的奋斗目标，在质量目标分解过程中，各部门要召开专门会议反复研究，最后制定出符合部门实际，可量化执行考核的部门目标，然后，围绕目标的实现，制定和完善有关质量管理体系文件和具体措施。为了各质量管理体系执行文件既符合《标准》又适应公司具体情况，各部门要组织大家对照《标准》认真学习并反复讨论。在完善过程中，大家边学边干，严格按照《标准》要求，对照自身部门管理体系所需的活动，结合相关部门活动，协调完善各体系文件，并将PDCA循环理念运用到文件编写实际中，使质量体系文件更加科学、合理、便于实际操作　　3.按照要求，严格自查，推进体系有效运行。文件发布只意味着文件编写工作的初步结束，在体系建立和运行过程中，更重要的是让全体职工都能熟悉体系文件，掌握质量方针和目标，特别是掌握与自身工作相关的过程要求，严格按照体系文件规定去做。为此，各部门要编印学习材料，集中组织职工对文件和材料进行学习，并组织讨论，最后进行考核。通过学习和考核，使每位员工都能熟知质量方针、质量目标以及与自身工作相关的过程要求。　　4.执行力是一种能力，内涵广泛、是各种科学、方法、思想的概括。执行力的关键在于透过企业文化影响企业员工的行为。“贯标”要求全员参与，但如何让全员积极的投入到质量管理体系中来呢，这就要公司领导及负责“贯标”工作人员进行动员，不仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓“一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力”。如果执行力度不够，就是再好的质量管理体系模式也不能够有效的运行，所以我们的“贯标”工作，主要着手解决执行力度低下的问题。　　5.持续改进是“贯标”的一个重要原则，也是公司“贯标”保持旺盛生命力的活力所在。每年坚持至少两次内审、一次管理评审是保证体系持续改进的一个重要手段。对不合格项的纠正固然很重要，而针对不合格项发生的原因制定有效的纠正措施，预防不合格项再次发生更为重要，在每次审核后，要认真跟踪不合格项纠正情况和纠正措施的落实情况，并要制定相应的处罚措施，以保证体系持续改进。　　6.通过高层管理活动营造企业的改进文化。管理评审是高层参与改进、营造企业改进文化的重要活动，对企业持续改进工作的开展具有很强的示范作用。但我们在实际工作中看到，管理评审很少涉及实际的体系改进方向和相应的措施，因而实质上失去了管理评审的意义，影响了公司整体持续改进工作的开展。在持续改进的过程中，能否看到自己工作中的改进机会，是每一个管理者、每一个员工是否胜任本岗位、是否可以胜任更重要岗位的重要标志。最高管理者要通过管理评审在企业内部形成一种改进文化，激励那些不断发现工作改进机会的管理者和员工，而对于安于现状、在持续改进方面无所作为的管理者和员工，则要采取措施、给予压力，促使他们成为持续改进的参与者和探索者。　　认识到质量管理体系在公司管理中的重要性，是“贯标”的精髓；全员参与，是贯标的支柱；按要求和规程工作，是”贯标“的命脉，抓住这三点，”贯标’必定为公司带来良好的管理、顺利的运作、辉煌的明天。　　1.建立、实施质量管理体系是公司增强市场竞争能力的需要。公司为了竞争和保持良好的经济效益，就要努力设法提高自身的能力以适应市场竞争的需要，而针对所有顾客和相关方的需求，建立、实施并保持一个系统的、科学的管理体系，可以帮助公司增强市场竞争能力，从而使公司获得成功。　　2.“贯标”是公司保持提供满足