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邮政函件业务发展规划和战略部署材料
邮政函件业务发展规划和战略部署材料
XX年,我局认真贯彻落集团公司、省公司函件业务经营工作方针,紧密围绕XX年函件业务经营目标,按照市局函件业务发展规划和战略部署,通过改变市强县弱现状,调整马鞍型业务结构,以方案营销为手段,强化县域营销,项目营销,大客户营销,积极推进XX年“数据为翼、商函腾飞”竞赛活动。圆满完成了年初提出的任务指标,全市完成函件收入2021.5万元,超额完成省公司函件计划任务。
一、规范管理,建立、健全市场经营管理体制
1、加强管理,注重项目策划,以全面提升我市函件业务创收能力
精心打造邮政广告品牌,积极推行策划营销、主题营销,改变马鞍型业务发展结构,根据早动员、早布置、早落实的原则,出台XX年函件专业营销项目总案和营销竞赛办法,积极推进非贺卡业务特别是数据库商函业务发展。
一是积极出台各项营销竞赛办法,加强非贺卡业务营销力度,出台非贺卡业务攻坚竞赛和XX年度贺卡营销竞赛以及一些市县联动短程项目营销竞赛办法。
二是大力开展各类主题项目营销活动,推动市县联动营销,如,下乡工程,大礼包项目、3.15消费维权、税法宣传、安全生产、招生信函项目、旅游商函项目和书信文化活动、5.17电信日宣传、教师节专刊、楼市地图、快乐XXDM手册、富民惠农DM手册、邮政贺卡等主题项目营销活动;
2、加强营销队伍建设,完善函件市县一体营销体系,以改变市强县弱现状
市局方面:为强化策划能力、突出项目营销,全方位抢抓住各种契机,有针对性地开发重点客户。XX年3月市局成立BIU智囊团队及10个基层营销团队,同时在在队伍建设上进行机构设置调整和职责划分,合理调整机构,优化营销体系,进一步突出大客户营销,强化区域营销,理顺专业营销,使营销体系建设更贴近市场。
BIU智囊团队主要对项目进行前期评估,市场筹划,理顺商业化服务流程,尤其是对重点项目、大项目给予政策支撑。
10个基层营销团队主要负责提前做好专业策划,并负责对讨论通过的项目实施进行全程跟进、调控。
县局方面:一是强化县局函件专业的营销和策划力量,根据函件业务收入规模,进一步落实市县局函件专业营销、策划、设计、数据四支队伍建设,成立专职函件部;二是进一步强化农村支局专业营销力量,尽快培育和拓展农村函件业务市场。
3、注重县局函件业务发展,以提高县局创收能力、促全市函件业务共同发展
XX年我市函件业务收入XX万元,县局函件业务收入合计为1091万元,占全市函件业务收入的54%,全市8个县中,有6个县局函件业务收入超100万元,1个县局函件业务收入超200万元,县局函件业务发展严重不平衡状况得道缓解,县局函件业务收入规模和发展力度均得以充分体现。
一是加强县局专业管理,切实帮助县局拓宽商函业务发展。根据局领导的决策,我局实行了专业化管理,经常下去指导业务,帮助县局解决难题,协调发挥县局业务优势,整合营销资源,开发特色函件业务,以提高县局函件业务收入和创收能力,带动县局整体函件业务营销,全区函件业务共同发展;二是市专业局以项目为抓手,开发市县联动营销项目带动县局跨越式的发展,如,快乐XX、教师节专刊、书信赛、贺卡项目等。三是加强县局业务培训,督导县局函件业务发展,做好县局函件业务发展支撑。
4、加大区域营销和大客户营销,全力拓展七大函件市场
一是政府市场。融入政府惠农政策,加强对农民,发布政策信息。要关注政府招商引资,开发招商信函。要关注政府及职能单位主办的各类会展活动,开发各类邀请函,做实会展经济。
二是通信市场。抓住电信、移动、联通等通信行业3G新业务竞争激烈的态势,做好3G行业数据库商函和话费账单的营销工作。
三是教育市场。继续做好校园信封、招生商函书信赛活动的开发工作。
四是旅游市场。以节假日市场、武广经济圈为突破口,突出旅游信息,加大《快乐XX》、《旅游指南》DM手册的开发。
五是金融市场。继续做好中行银企对账单的投递回收工作,及时拓展金融账单品种,
六是商贸市场。抓住节假日商家促销,做好商场、超市等市场营销工作,为他们提供各类商品和服务信息的发布。
七是农村市场。借助“下乡工程”活动宣传,以政府倡导、邮政搭台的方式进行市场拓展,选准当地经济的特色行业和重点企业联合开发《富民惠农手册》期刊,家电下乡、旅游下乡、教育下乡、通信下乡、打开有礼等项目。
二、调整业务结构、狠抓项目营销,大力发展非贺卡业务
XX年,为彻底改变我市函件专业“马鞍型”现状,通过在全市范围内开展函件非贺卡业务营销竞赛活动,大力发展长效型非贺卡业务,以提升函件业务的创收能力。
1、“富民惠农手册”、“快乐XX”、“教师节特刊”“楼市地图”等项目通过媒体化运作,分类广告、拼版广告等中低端产品的开展,打造了我市邮政DM广告
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