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酒店安全部主管竞聘演讲稿
酒店安全部主管竞聘演讲稿
酒店安全部主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
首先,感谢各位领导给我这次展示自我的机会,我知道,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我,改变自己才能实现自己的人生价值。企业的发展需要人才,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。下面就我今后的工作思路,向各位领导作一汇报。
酒店的安全就是人防加技防,要做到防范于未然,带领部门全体员工做好安全的同时做好酒店的后勤服务,提高对客服务质量,提高自身素质和形象。作为安全部主管应做好以下工作。
1、业务技能
要熟悉酒店及部门的工作流程,做好内部各部门之间的工作协调,以及外部职能部门的沟通。熟悉酒店的预案。可以划分为三大类,一、酒店内部针对日常工作中出现的安全事件,比如酒醉客人处理预案、食品安全预案、突发事件处置预案,灭火疏散预案、停车场消防预案,元旦、圣诞、国庆、春节安保预案。二、大型的接待、大人会议,高考以及其他的接待预案,三、自然灾害、防洪抢险预案、地震预案。部门人员的培训。
2、工作方法
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。学习前人给我们留下的宝贵经验,向领导多请示多汇报。做好领导身边的助手。
3、沟通
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我们应该用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。
4、服务意识
我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。
如果我能得到各位领导信任,走上安全部主管的职位,我将尽最大的努力把工作做好,我有决心,有信心做好这项工作。如果竞争不上,我也会一如既往的工作,不断提高自己的综合素质。谢谢大家!
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